Podmínky poskytování služeb
Pixcham International j.s.a.

Poslední aktualizace: 22. června 2026

K ÚČASTI ANI K ZÍSKÁNÍ VÝHRY NENÍ POTŘEBNÝ ŽÁDNÝ NÁKUP ANI PLATBA. PIXCHAM JE SOUTĚŽ ZALOŽENÁ NA ZRUČNOSTI A SCHOPNOSTECH ÚČASTNÍKŮ („GAME OF SKILL“). VÝHERCI JSOU URČOVÁNI NA ZÁKLADĚ SPLNĚNÍ SOUTĚŽNÍCH ÚKOLŮ, KVALITY VÝKONU NEBO JINÝCH PŘEDEM STANOVENÝCH KRITÉRIÍ PŘÍSLUŠNÉHO HERNÍHO MÓDU. VÝHERCI NEJSOU VYBÍRÁNI NÁHODNĚ A PŘI URČOVÁNÍ VÝHERCŮ NEHRAJE ROLI ŽÁDNÝ PRVEK NÁHODY.

Vítejte ve službě Pixcham!

Předtím než budete instalovat a používat Aplikaci a její funkce a obsah, které Společnost nabízí, si prosím úplně a pozorně přečtěte tyto Podmínky. Tyto Podmínky stanovují právně závazné podmínky pro vaše používání Aplikace. Tyto podmínky se vztahují na všechny Uživatele Aplikace včetně, bez omezení, Organizátorů Výzvy (Challenge) a Uživatelů, kteří jsou přispěvateli obsahu. Tyto Podmínky se vztahují na Uživatele, kteří žijí v Evropském hospodářském prostoru (EEA), Švýcarsku nebo Spojeném království. Pokud žijete mimo uvedené země, tyto Podmínky se na vás vztahují stejně, dokud nebudou k dispozici zvláštní podmínky pro vaši zemi nebo region.

1. Definice

Pojmy s velkým počátečním písmenem použité v těchto Podmínkách mají následující význam:

Aplikace znamená aplikaci „Pixcham“ vyvinutou a provozovanou Společností.

Peněženka je sekce v Profilu Uživatele v Aplikaci, která eviduje peněžité Ceny, na jejichž vyplacení Výherci vznikl nárok, a umožňuje požádat o jejich vyplacení na bankovní účet Výherce. Peněženka není platebním ani bankovním účtem; blíže ji upravují body 12.26 až 12.28.

Body znamenají bodové skóre udělené Uživateli za účast v Soubojích (1vs1 Battles), Výzvách (Challenges) a/nebo jednotlivých kolech Výzvy (Challenge); celkové umístění Uživatele v Aplikaci je založeno na celkovém počtu Bodů, které nasbíral.

Ceny znamenají peněžité nebo nepeněžité Ceny, které jsou uděleny Výhercům Výzvy (Challenge) od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Cen.

Dashboard je online platforma, dostupná na webové adrese https://business.pixcham.com/dashboard, která poskytuje přehled a nástroje pro Organizátora Výzvy (Challenge) ke sledování, řízení a analýze Výzvy (Challenge) a dalších důležitých aktivit na jednom místě.

Dokumentace Výherce zahrnuje potřebné písemné nebo elektronické materiály, jako jsou identifikační údaje a potvrzení, které slouží k ověření oprávněnosti Výherce a umožňují správné poskytnutí Ceny v rámci Výzvy (Challenge) Výherci.

Fairplay znamená procentuální vyjádření dodržování pravidel fair play Uživatelem, zobrazené v jeho Profilu, které začíná na 100 % a snižuje se za potvrzené podvádění nebo neoprávněná nahlášení; po jeho vyčerpání následuje dočasné omezení účasti ve Výzvách (Challenges) a Soubojích (1vs1 Battles) podle bodu 11.3.

Herní mód (Game mode) je způsob, podle kterého se hraje Výzva (Challenge) a vyhodnocuje vítěz Ceny; přesný popis je uveden v bodě 10.5 těchto Podmínek.

Hodnota Ceny znamená přibližnou maloobchodní hodnotu samotné Ceny včetně příslušného daňového zatížení, jako je daň z přidané hodnoty (DPH).

Influencer je osoba, která má registrovaný profil na sociální síti Instagram nebo TikTok a má více než 5000 sledujících na svém profilu.

Kredit je virtuální měnová jednotka poskytnutá Společností Organizátorovi Výzvy (Challenge) za předem stanovených podmínek, kterou může uplatnit při nákupu Výzev (Challenges). Tyto Kredity se mu odečítají při nákupu Výzev (Challenges).

Licenční poplatek se vztahuje na jednorázovou odměnu Společnosti, kterou Organizátor Výzvy (Challenge) musí zaplatit za získání licence na používání Platformy k organizaci a správě Výzvy (Challenge). V rámci Licenčního poplatku je zahrnuto i právo používat aplikaci Pixcham Studio.

Náhradní Výherce znamená Uživatele, který se ve Výzvě (Challenge) umístil na dalším vítězném místě v pořadí podle pravidel příslušného Herního módu a který může získat Cenu, pokud původní Výherce ztratí na ni nárok, je diskvalifikován nebo si Cenu nepřevezme.

Náš Obsah znamená veškerý Obsah, který jsme přidali, vytvořili, odevzdali, odeslali, distribuovali nebo uveřejnili do Aplikace.

Obsah znamená jakékoli informace, údaje, text, fotografie, videa, zvukové klipy, psané příspěvky a komentáře, software, skripty, grafiku a interaktivní prvky generované, poskytované nebo jinak zpřístupněné v Aplikaci nebo jejím prostřednictvím. Obsah zahrnuje veškerý Uživatelský Obsah, Náš Obsah a Obsah třetích stran.

Obsah třetí strany znamená veškerý Obsah přidaný, vytvořený, nahraný, odeslaný, distribuovaný nebo zveřejněný v Aplikaci jakoukoli třetí stranou jinou než námi, Organizátorem Výzvy (Challenge) nebo Uživatelem.

Organizátor Výzvy (Challenge) znamená každého Uživatele, který není Spotřebitelem a který vytvoří a organizuje Výzvu (Challenge) v souladu s těmito Podmínkami.

Pixcham Influencer je Influencer, který má vytvořený a Společností ověřený účet v Aplikaci.

Pixcham Judge je mobilní aplikace vyvinutá a provozovaná Společností, kterou používají nezávislí rozhodci k posouzení soutěžních Selfie Úkolů ve Výzvách (Challenges), nesoutěžních Selfie Úkolů v 1vs1 Soubojích (1vs1 Battles) nebo nahlášených Selfies, které porušují tyto Podmínky.

Pixcham Moments znamená personalizovaný obsah, který Aplikace po skončení Výzvy (Challenge) automatizovaně a s využitím umělé inteligence vytváří pro Uživatele z jeho Uživatelského Obsahu a z údajů o jeho účasti ve Výzvě (Challenge) — zejména krátké video, vizuální souhrn, statistiky nebo obrazovou retrospektivu. Pixcham Moments se Uživateli zpřístupňují ve výsledcích příslušné Výzvy (Challenge); Uživatel jejich obsah neupravuje a sám rozhoduje, které z nich sdílí a které ne. Tvorbu, zpřístupnění a sdílení Pixcham Moments blíže upravují bod 7.12 těchto Podmínek a Zásady ochrany osobních údajů.

Pixcham Studio je mobilní aplikace vyvinutá a provozovaná Společností s cílem poskytnout Organizátorům Výzev (Challenges) nástroj pro Živé přenosy (Live Stream) mezi jednotlivými koly jejich výzev. Tato aplikace umožňuje Organizátorům Výzev (Challenges) snadno spravovat a moderovat živé přenosy, což přispívá ke zlepšení interakce a angažovanosti účastníků v rámci výzev.

Platforma je komplexní systém, který zahrnuje Aplikaci, Dashboard a Webovou stránku, umožňující Uživatelům, Pixcham Influencerům, Organizátorům Výzev (Challenges) a třetím stranám efektivně spravovat a využívat všechny funkce Pixcham.

Podmínky znamenají tyto Podmínky služby.

Promo kód znamená slevu poskytnutou Společností Organizátorovi Výzvy (Challenge) z poplatku za spuštění Výzvy (Challenge) v rámci Aplikace, Kredity nebo jiné benefity, které mohou být následně využity v rámci Aplikace Organizátorem Výzvy (Challenge).

Poskytovatel Ceny znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu odlišnou od Společnosti a od Organizátora Výzvy (Challenge), která poskytuje Cenu (Ceny) pro Výzvu (Challenge), a to bez ohledu na to, zda je současně Uživatelem. Poskytovatel Ceny je identifikován v detailu Výzvy (Challenge) nebo v Oficiálních pravidlech Výzvy (Challenge) a má práva a povinnosti stanovené těmito Podmínkami.

Profil má význam uvedený v bodě 4.1. těchto Podmínek.

Rodičovská kontrola znamená funkci Aplikace, která umožňuje rodiči nebo zákonnému zástupci nezletilého Uživatele ve věku 16 až 18 let schválit a spravovat jeho účast ve Výzvách (Challenges) a získat informace o tom, jak nezletilý Uživatel používá Aplikaci.

Selfie znamená fotografii, na které je zobrazena celá tvář Uživatele, kterou Uživatel vytvořil pomocí Aplikace v průběhu Souboje (1vs1 Battle) nebo Výzvy (Challenge) splněním Úkolu.

Sledující je osoba, která sleduje Pixcham Influencera a dostává aktualizace o jeho příspěvcích a aktivitách v Aplikaci, Dashboardu a/nebo Webové stránce.

Služby založené na poloze mají význam uvedený v bodě 8.2. těchto Podmínek.

Služby třetích stran mají význam uvedený v bodě 8.1 těchto Podmínek.

Směrnice komunity znamenají soubor pravidel a pokynů stanovených Společností, které určují povolený Obsah, chování a omezení pro Uživatele, Organizátory Výzev (Challenges) a třetí strany na Platformě; jejich aktuální verze je zveřejněna v Aplikaci a na Webové stránce.

Společnost znamená Pixcham International j.s.a., se sídlem Námestie svätého Egídia 42/97, 05801 Poprad, Slovenská republika, Identifikační číslo společnosti: 55007571, provozovatele Aplikace a Platformy, dále v těchto Podmínkách označovaná jako „my“, „nás“ nebo „náš“.

Spotřebitel znamená každou fyzickou osobu, která při používání Aplikace nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání, ve smyslu příslušných předpisů o ochraně spotřebitele (zejména směrnice 2011/83/EU a zákona č. 250/2007 Z. z.).

Souboje (1vs1 Battles) znamenají herní režim jeden proti jednomu (1vs1), který mohou hrát všichni oprávnění Uživatelé prostřednictvím Aplikace.

Soutěže znamenají Výzvy (Challenges) a Souboje (1vs1 Battles) a každá jednotlivě jako Soutěž.

Úkol znamená zadání, které má Uživatel splnit v průběhu Výzvy (Challenge) nebo Souboje (1vs1 Battle), zpravidla zhotovením Selfie nebo jiné fotografie. Druhy Úkolů a jejich specifikace jsou uvedeny v článku 9 těchto Podmínek.

Uživatelé znamenají jednotlivé Uživatele Aplikace, kteří se v těchto Podmínkách označují také jako „vy“ nebo „váš“.

Uživatelský Obsah znamená veškerý Obsah přidaný, vytvořený, nahraný, odeslaný, distribuovaný nebo zveřejněný v Aplikaci Uživateli.

Webová stránka znamená webové sídlo Společnosti dostupné na https://www.pixcham.com včetně jeho podstránek (zejména business.pixcham.com).

Výherce znamená Uživatele, který ve Výzvě (Challenge) nebo Souboji (1vs1 Battle) dosáhl jednoho z vítězných míst podle pravidel příslušného Herního módu a který byl po ověření oprávněnosti potvrzen jako oprávněný získat Cenu ve smyslu bodu 12 těchto Podmínek.

Výzva (Challenge) znamená turnajový herní režim, který mohou hrát všichni oprávnění Uživatelé prostřednictvím Aplikace.

Zásady ochrany osobních údajů znamenají Zásady Společnosti o ochraně soukromí a osobních údajů v rámci Aplikace, jejichž aktuální verze je zveřejněna v Aplikaci a na Webové stránce.

Živý přenos (Live Stream) je forma distribuce obsahu přes mobilní aplikaci Pixcham Studio, která umožňuje Organizátorům Výzev (Challenges) vysílat obsah v reálném čase mezi jednotlivými koly Výzvy (Challenge).

2. Přijetí Podmínek a Oprávněnost

2.1 Instalací a/nebo používáním Aplikace a/nebo Dashboardu jakýmkoli způsobem potvrzujete, že:

1. jste si přečetli tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Směrnice komunity, které jsme zveřejnili prostřednictvím Aplikace a/nebo Webové stránky, plně jim rozumíte a budete je dodržovat, přičemž každá z těchto podmínek je součástí odkazu a každou z nich můžeme průběžně aktualizovat v souladu s bodem 18.1 těchto Podmínek;
2. budete dodržovat všechny platné vnitrostátní, federální a mezinárodní zákony a předpisy, které se na vás mohou vztahovat v souvislosti s používáním Aplikace;
3. jste schopni vstoupit do platného smluvního vztahu se Společností a/nebo jejími přidruženými společnostmi;
4. nejste osobou, které je podle zákonů Slovenské republiky nebo jakékoli jiné příslušné jurisdikce zakázáno používat Aplikaci – včetně toho, že se například nenacházíte na seznamu zvlášť označených osob Ministerstva financí USA nebo nečelíte jinému podobnému zákazu;
5. nejste odsouzený sexuální delikvent;
6. pokud používáte Aplikaci jménem podniku nebo jiného subjektu, prohlašujete, že jste oprávněni udělit všechny licence uvedené v těchto Podmínkách, a souhlasíte s těmito Podmínkami jménem podniku nebo subjektu;
7. nejste rezidentem vysoce rizikových třetích zemí uvedených v příloze k nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) 2016/1675 ze dne 14. července 2016, kterým se doplňuje směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/849 určením vysoce rizikových třetích zemí se strategickými nedostatky, v platném znění.

2.2 Naše služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Před vytvořením účtu a používáním našich služeb musíte potvrdit, že splňujete toto věkové omezení. Pokud zjistíme, že jste mladší 16 let (nebo mladší, než dovoluje minimální věk pro používání služeb ve vaší zemi bez souhlasu rodičů, je-li vyšší), zastavíme poskytování služeb a odstraníme váš účet, veškerý Uživatelský Obsah vytvořený daným Uživatelem a příslušné údaje. Pro některé naše služby mohou být stanovena další věková omezení, která budou vyžadovat, abyste byli ještě starší, abyste je mohli využívat. Společnost implementuje přiměřená opatření k ověřování věku Uživatelů podle bodu 2.3.1 těchto Podmínek, v souladu s článkem 28 Nařízení (EU) 2022/2065 (DSA) a UK Online Safety Act 2023. Uživatelé ve věku 16 až 18 let se mohou zúčastnit kterékoli Výzvy (Challenge) výlučně za podmínek podle bodů 2.3 a 2.3.1 těchto Podmínek, tj. na základě předchozího ověřeného souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce.

2.3 Instalací a/nebo používáním Aplikace prohlašujete a potvrzujete, že jste fyzická osoba ve věku, který jste uvedli při vytváření účtu v Aplikaci. Podle vlastního uvážení můžeme kdykoli odmítnout přístup k Aplikaci kterékoli osobě a změnit naše kritéria oprávněnosti k používání Aplikace. Bez ohledu na minimální věk 16 let podle bodu 2.2 je účast Uživatele ve věku 16 až 18 let v kterékoli Výzvě (Challenge) vždy podmíněna předchozím ověřeným souhlasem jeho rodiče nebo zákonného zástupce podle bodu 2.3.1. Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávněn stanovit pro konkrétní Výzvu (Challenge) přísnější věkovou hranici (například pouze 18+); není však oprávněn stanovit hranici nižší, než vyplývá z těchto Podmínek.

2.3.1 Společnost je oprávněna ověřovat věk Uživatele prostřednictvím postupně odstupňovaných opatření:

1. Vlastní prohlášení při registraci — Uživatel při vytvoření Profilu uvede své datum narození a potvrdí splnění věkových podmínek podle bodu 2.2 těchto Podmínek. Vlastní prohlášení je hlavním způsobem ověřování věku;
2. Úplné ověření totožnosti prostřednictvím dokladu totožnosti se vyžaduje výhradně v těchto zvláštních případech:
3. při Ceně (peněžité nebo nepeněžité) v hodnotě nad 350 EUR, a to zejména z důvodu plnění daňových povinností (srážková daň) podle zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z příjmů, jakož i povinností v oblasti předcházení praní špinavých peněz podle zákona č. 297/2008 Z. z. a Směrnice (EU) 2015/849;
4. při opakovaném nebo závažném podezření na nepravdivé uvedení věku Uživatelem;
5. při písemné stížnosti od rodiče nebo zákonného zástupce nezletilé osoby. Úplné ověření se provádí prostřednictvím certifikovaného poskytovatele (například Veriff, Onfido, Stripe Identity), jehož seznam je dostupný v Zásadách ochrany osobních údajů;
6. Pro Uživatele ve věku 16 až 18 let je účast v kterékoli Výzvě (Challenge) podmíněna předchozím ověřeným souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Společnost tento souhlas ověřuje vhodným a přiměřeným způsobem, zejména druhotným ověřením přes e-mail rodiče nebo zákonného zástupce. Bez takového ověřeného souhlasu se Uživatel ve věku 16 až 18 let nemůže zúčastnit žádné Výzvy (Challenge);
7. Pro Uživatele s bydlištěm ve Spojeném království Společnost uplatňuje přiměřená opatření ve smyslu požadavků britského zákona o bezpečnosti online prostředí z roku 2023 (UK Online Safety Act 2023) a pokynů regulačního úřadu Ofcom.

Společnost si vyhrazuje právo požádat Uživatele o ověření věku podle písmen (a) až (d) tohoto bodu. Uživatel je povinen poskytnout požadované informace ve lhůtě 14 dnů od výzvy. V případě, že Uživatel odmítne ověření věku nebo neposkytne požadované informace ve stanovené lhůtě, Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit jeho Profil podle bodu 18.4 těchto Podmínek a vymazat veškerý související Uživatelský Obsah.

2.4 Vy sami jste odpovědni za to, že jste oprávněni používat Aplikaci a že používání Aplikace je v souladu se všemi zákony, pravidly a předpisy, které se na vás vztahují.

2.5 Berete na vědomí, že v některých zemích/jurisdikcích platí zákony, které vám mohou bránit v používání Aplikace a/nebo bránit Organizátorovi Výzvy (Challenge) v udělení Ceny. Pokud jste se stali Výhercem a tato situace se týká vaší země/jurisdikce, berete na vědomí, že od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny možná nebudete moci získat žádnou Cenu. Zapojením do jakékoli Výzvy (Challenge) berete na vědomí rizika a chápete, že můžete vyhrát, ale nebudete moci získat Cenu.

2.6 Pokud používáte naše služby v rámci své společnosti nebo jiného právního subjektu, potvrzujete, že máte oprávnění zastupovat danou společnost nebo subjekt, a souhlasíte s těmito Podmínkami jménem této společnosti nebo subjektu. V tomto kontextu budou všechny odkazy na „vy“ a „vaše“ v těchto Podmínkách zahrnovat vás jako Uživatele, jakož i danou společnost nebo právní subjekt.

2.7 Berete na vědomí, že Aplikace a související technologie mohou podléhat právním předpisům o kontrole vývozu, zejména Nařízení (EU) 2021/821 o položkách s dvojím použitím a příslušným předpisům Spojených států amerických (Export Administration Regulations). Prohlašujete a zaručujete, že:

1. se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo nebo sankční opatření EU, OSN nebo USA, ani nejste státním příslušníkem takové země;
2. nefigurujete na žádném seznamu zakázaných nebo sankcionovaných osob;
3. nebudete Aplikaci používat, vyvážet ani opětovně vyvážet v rozporu s uvedenými předpisy.

3. Ochrana soukromí

Vaše soukromí je pro nás důležité. V našich Zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte, jak se zpracovávají vaše údaje při používání naší Aplikace.

3.2 Společnost při provozování Aplikace vystupuje v různých postaveních ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), britského GDPR a švýcarského zákona o ochraně údajů (nDSG):

1. Jako správce ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR, když určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů Uživatelů — zejména při správě uživatelských účtů, poskytování zákaznické podpory, provádění vlastních marketingových aktivit, umožnění účasti v Soubojích (1vs1 Battles), ověřování totožnosti Výherců a při organizování Výzev vlastním jménem Společnosti;
2. Jako zpracovatel ve smyslu čl. 4 odst. 8 GDPR, a to výlučně v případech, kdy se s Organizátorem Výzvy (Challenge) zvlášť písemně dohodne, že osobní údaje Uživatelů zapojených do jeho Výzvy (Challenge) zpracovává výhradně jménem Organizátora Výzvy (Challenge) jako správce a pouze na základě jeho zdokumentovaných pokynů, v souladu s přílohou č. 1 Zásad ochrany osobních údajů nebo samostatnou smlouvou o zpracování osobních údajů uzavřenou s Organizátorem Výzvy (Challenge) ve smyslu čl. 28 odst. 3 GDPR. V případě rozporu mezi přílohou č. 1 a samostatnou smlouvou má přednost samostatná smlouva;
3. Jako společný správce s Organizátorem Výzvy (Challenge) ve smyslu čl. 26 GDPR při organizaci a realizaci každé Výzvy (Challenge), jejímž organizátorem není Společnost: Organizátor Výzvy (Challenge) určuje zejména účel, téma, Úkoly, trvání, Ceny a parametry Výzvy (Challenge) a po jejím skončení získává výstupy; Společnost určuje prostředky realizace Výzvy (Challenge) prostřednictvím Aplikace. Vzájemná práva a povinnosti společných správců upravuje dohoda o společném správcovství osobních údajů, která tvoří přílohu č. 2 Zásad ochrany osobních údajů a kterou Organizátor Výzvy (Challenge) akceptuje akceptací těchto Podmínek; tím není dotčena možnost uzavřít samostatnou dohodu, která má v případě rozporu přednost.

3.3 Konkrétní postavení Společnosti při jednotlivých činnostech zpracování, rozdělení odpovědností mezi Společností a Organizátorem Výzvy (Challenge), jakož i kontaktní body pro uplatňování práv subjektů údajů jsou podrobně upraveny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webové stránce pixcham.com.

3.4 Uživatel má právo uplatnit svá práva podle GDPR (zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku). Způsob jejich uplatnění závisí na postavení Společnosti při konkrétním zpracování:

1. Pokud Společnost vystupuje jako správce podle bodu 3.2(a), Uživatel může

svá práva uplatnit přímo vůči Společnosti prostřednictvím kontaktních bodů uvedených níže;

1. Pokud Společnost vystupuje jako zpracovatel podle bodu 3.2(b), Uživatel uplatňuje svá práva vůči příslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) jako správci. Společnost poskytne Organizátorovi Výzvy (Challenge) součinnost při vyřizování takové žádosti v rozsahu vyžadovaném čl. 28 GDPR;
2. Pokud Společnost vystupuje jako společný správce podle bodu 3.2(c), Uživatel si může svá práva uplatnit vůči Společnosti nebo vůči Organizátorovi Výzvy (Challenge) ve smyslu čl. 26 odst. 3 GDPR.

Kontaktní body Společnosti pro uplatnění práv: dpo@pixcham.com nebo legal@pixcham.com.

3.5 Fotografie obličeje (Selfie), které vytváříte prostřednictvím Aplikace, zpracováváme primárně jako fotografii (běžný osobní údaj) pro účely Vaší účasti v Soutěži. Selfie nezpracováváme za účelem jednoznačné identifikace osoby pomocí biometrických technologií (zejména rozpoznávání obličeje). Selfie zpracováváme výhradně pro následující účely:

1. ověřování splnění Selfie Úkolů nezávislými rozhodci (fyzickými osobami) prostřednictvím Pixcham Judge;
2. detekci AI-generovaného nebo manipulovaného obsahu (deepfake detection) ve smyslu bodu 9.8 těchto Podmínek, přičemž tato detekce neposuzuje totožnost konkrétní osoby, ale autentičnost fotografie;
3. prevenci podvodů, zejména detekci vícenásobných Profilů téhož Uživatele ve smyslu bodů 4.7 a 10.6 těchto Podmínek, která se provádí primárně na základě jiných údajů (IP adresa, zařízení, e-mail, chování Uživatele), nikoli biometrické analýzy obličeje;
4. zajištění bezpečnosti Aplikace a vyšetřování nahlášení podle bodu 9.5. těchto Podmínek.

3.6 Soutěžní Selfie zpracováváme na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy), protože jejich vytvoření a vyhodnocení je nezbytné k poskytnutí samotné soutěžní služby, do které jste se zapojili; v tomto rozsahu nejde o zpracování zvláštní kategorie osobních údajů, jelikož Selfie nezpracováváme k jednoznačné identifikaci osoby. K ověření totožnosti, včetně porovnání Vaší podoby s dokladem totožnosti, dochází pouze při ověření Výherce před vyplacením Ceny, a to prostřednictvím certifikovaného poskytovatele Veriff. Toto ověření se provádí na základě článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění zákonných povinností, zejména v oblasti předcházení praní špinavých peněz podle zákona č. 297/2008 Z. z. a Směrnice (EU) 2015/849) a, v rozsahu, v jakém představuje zpracování biometrických údajů, na zvláštním právním základě podle článku 9 GDPR. Podrobnosti o tomto zpracování a o postavení poskytovatele Veriff jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

3.7 Společnost neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky ve smyslu článku 22 GDPR na základě Selfie. Detailní informace o zpracování Selfie a o ověření totožnosti Výherců (kategorie údajů, doba uchovávání, zpracovatelé včetně poskytovatele Veriff, přenosy do třetích zemí) najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

4. Registrace a Používání Profilu

4.1 Pokud chcete používat Aplikaci, můžeme od vás vyžadovat, abyste si vytvořili, zaregistrovali a přihlásili se prostřednictvím svého Uživatelského účtu v Aplikaci („Profil“). Profil je možné vytvořit a přihlásit se do něj i přihlášením prostřednictvím vašeho účtu na Apple nebo pomocí e-mailové adresy.

4.2 Při registraci svého Profilu budete muset vyplnit svůj e-mail, datum narození a zemi trvalého bydliště. V případě výhry Ceny (Cen) vás můžeme požádat, abyste aktualizovali svůj Profil přes Aplikaci v Profilu Uživatele vyplněním celého jména a příjmení, adresy bydliště a telefonického kontaktu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 dnů od oznámení, že jste vyhráli Cenu (Ceny). Společnost nebo Organizátor Výzvy (Challenge) zašle Uživateli připomínku nejpozději 24 hodin před uplynutím této lhůty. Pokud Uživatel kontaktní údaje neposkytne ani do uplynutí této lhůty, může být diskvalifikován a s Cenou (Cenami) se naloží podle bodu 12.27 těchto Podmínek.

4.3 Při registraci a udržování svého Profilu musíte vždy zajistit, aby byly vaše informace přesné, úplné a aktuální. Pokud poskytnete jakékoli informace, které jsou nepřesné, neaktuální nebo neúplné, nebo pokud zjistíme opodstatněné důvody domnívat se, že vaše informace jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, můžeme podle vlastního uvážení omezit nebo zablokovat váš přístup k Aplikaci a vymazat váš Profil. Pokud dojde k jakékoli změně vašich informačních údajů, měli byste nám příslušnou změnu bezodkladně oznámit.

4.4 Můžeme vás požádat, abyste nám poskytli další důkazy o vaší totožnosti a věku (např. platný průkaz totožnosti s fotografií), abychom ověřili vaši totožnost a dodrželi platné zákony a předpisy. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení odmítnout registraci jakékoli osoby do Profilu. V případě potřeby vás můžeme požádat i o ověření identity prostřednictvím Aplikace nebo Služby třetí strany jako například Veriff.

4.5 Při vytváření a používání svého Profilu nesmíte: (i) zvolit nebo používat jako Uživatelské jméno jiné osoby s úmyslem vydávat se za tuto osobu, (ii) používat jako Uživatelské jméno takové jméno, které je předmětem jakýchkoli práv jiné osoby než vás, bez příslušného oprávnění, nebo (iii) používat jako Uživatelské jméno takové jméno, které je jinak urážlivé, vulgární nebo obscénní. Jste výhradně odpovědni za aktivity, které se vyskytují na vašem Profilu, a za bezpečnost hesla a přihlašovacích údajů do Profilu. Nikdy nesmíte používat Profil nebo registrační údaje jiného Uživatele pro Aplikaci bez souhlasu příslušného Uživatele.

4.6 Musíte nám okamžitě oznámit jakoukoli změnu ve vaší oprávněnosti používat Aplikaci, porušení bezpečnosti nebo neoprávněné použití vašeho Profilu. Nikdy byste neměli zveřejňovat, šířit nebo posílat přihlašovací údaje do svého Profilu. Jste oprávněni kdykoli vymazat svůj Profil, a to buď přímo, nebo prostřednictvím žádosti podané některému z našich zaměstnanců nebo přidružených společností.

4.7 V Aplikaci můžete vytvořit, udržovat, používat a ovládat pouze jeden Profil. Každý Profil v Aplikaci může vlastnit, udržovat, používat a kontrolovat jen jedna osoba. Aby se předešlo pochybnostem, Uživatelé nemohou „spoluvlastnit“ Profily v Aplikaci. Pokud zjistíme, že jste si otevřeli, udržujete, používáte nebo kontrolujete více než jeden Profil, kromě jakýchkoli jiných práv, která můžeme mít, si vyhrazujeme právo pozastavit nebo zrušit kterýkoli nebo všechny vaše Profily a ukončit, pozastavit nebo zrušit udělování jakýchkoli Cen.

4.8 Účast Uživatele ve věku 16 až 18 let v kterékoli Výzvě (Challenge) v Aplikaci Pixcham je podmíněna předchozím ověřeným souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce podle bodů 2.3 a 2.3.1. Uživatel, který takový ověřený souhlas nezískal, se nemůže zúčastnit žádné Výzvy (Challenge). Toto opatření pomáhá chránit mladistvé Uživatele a zajistit, že Aplikace zůstane bezpečným a zodpovědným místem pro všechny. Uživatel, který nedostal souhlas od rodiče nebo zákonného zástupce, se nebude moci zúčastnit žádné Výzvy (Challenge) v Aplikaci Pixcham.

4.9 Při důvodném podezření z nepravdivých údajů je Společnost oprávněna ověřit, zda Uživatel ve věku 16 až 18 let získal platný souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud Společnost zjistí, že souhlas byl získán na základě nepravdivých údajů nebo bez souhlasu rodiče či zákonného zástupce, je oprávněna nevyplatit výhru a zrušit Profil Uživatele.

4.10 Rodičovská kontrola

4.10.1 Aplikace je vybavena funkcí Rodičovská kontrola. Po propojení s Profilem nebo zařízením nezletilého Uživatele ve věku 16 až 18 let může jeho rodič nebo zákonný zástupce prostřednictvím Rodičovské kontroly schvalovat a spravovat jeho účast ve Výzvách (Challenges) a získat informace o tom, jak nezletilý Uživatel používá Aplikaci. O aktivní Rodičovské kontrole je nezletilý Uživatel informován v Aplikaci.

4.10.2 Před zapojením nezletilého Uživatele ve věku 16 až 18 let do kterékoli Výzvy (Challenge) se vždy vyžaduje předchozí ověřený souhlas rodiče nebo zákonného zástupce podle bodů 2.3 a 2.3.1 těchto Podmínek.

4.10.3 Tímto způsobem má rodič nebo zákonný zástupce kontrolu nad účastí nezletilého Uživatele ve věku 16 až 18 let ve Výzvách (Challenges) a tato účast se uskutečňuje s jeho ověřeným souhlasem. Dodržování tohoto souhlasu je klíčové pro bezpečnost a soukromí nezletilých Uživatelů a pro respektování jejich práv a rozhodnutí.

4.10.4 V případě, že nezletilý Uživatel ve věku 16 až 18 let úspěšně dokončí Výzvu (Challenge) a dosáhne výhry, Aplikace vyžaduje dodatečné ověření údajů rodiče nebo zákonného zástupce, aby se potvrdilo, že jde o oprávněného rodiče nebo zákonného zástupce. Údaje poskytnuté rodičem nebo zákonným zástupcem musí být v souladu s jeho dokladem totožnosti. Tímto se zajišťuje autentičnost a bezpečnost výherního procesu.

4.10.5 Bezpečnost osobních údajů nezletilých Uživatelů ve věku 16 až 18 let a jejich soukromí jsou v Aplikaci základními prioritami. Aby se zajistila maximální ochrana, Aplikace dodržuje všechny platné právní předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje nezletilého Uživatele nebudou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu jeho rodiče nebo zákonného zástupce.

4.10.6 Rodič nebo zákonný zástupce má kontrolu nad účastí nezletilého Uživatele ve věku 16 až 18 let v Aplikaci. Má právo odhlásit nezletilého Uživatele z účasti ve Výzvách (Challenges) nebo požádat o odstranění jeho osobních údajů. Tato možnost umožňuje rodiči nebo zákonnému zástupci efektivně řídit přístup a zpracování osobních údajů nezletilého Uživatele.

5. Bezpečnost

5.1 Snažíme se, aby Aplikace byla bezpečným místem pro všechny Uživatele. Nemůžeme to však zaručit. V tomto případě vstupujete do hry vy. Používáním Aplikace souhlasíte s tím, že budete vždy dodržovat tyto Podmínky včetně našich Směrnic komunity a jakýchkoli dalších zásad, které Společnost zpřístupní s cílem zachovat bezpečnost.

5.2 Pokud nedodržíte ustanovení bodu 5.1. těchto Podmínek, vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli obsah, který porušuje pravidla, ukončit nebo omezit viditelnost vašeho Profilu a v případě potřeby informovat třetí strany včetně orgánů činných v trestním řízení a poskytnout těmto třetím stranám informace týkající se vašeho Profilu. Tento krok může být potřebný k ochraně bezpečnosti všech Uživatelů a jiných osob, k vyšetřování, nápravě a vymáhání potenciálních porušení Podmínek a k zjištění a řešení jakýchkoli podvodů nebo bezpečnostních problémů. V případě odstranění Obsahu, omezení viditelnosti Profilu nebo jiného opatření podle tohoto bodu vás budeme bez zbytečného odkladu informovat o důvodech našeho rozhodnutí a o dostupných možnostech nápravy včetně podání stížnosti podle bodu 7.19 těchto Podmínek a práva obrátit se na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle článku 19 Nařízení (EU) 2022/2065.

5.3 Záleží nám i na vaší fyzické bezpečnosti při používání Aplikace. Proto nepoužívejte Aplikaci způsobem, který by vás rozptyloval od dodržování dopravních nebo bezpečnostních předpisů. Například nikdy nepoužívejte Aplikaci během řízení. A nikdy nevystavujte sebe ani ostatní nebezpečí jen proto, abyste splnili Selfie Úkol nebo se zapojili do jiných funkcí Pixcham. Uživatel nese plnou odpovědnost za své vlastní jednání při plnění Úkolů a používání Aplikace. Společnost a Organizátor Výzvy (Challenge) neodpovídají za jakoukoli újmu na zdraví, životě nebo majetku způsobenou vlastním jednáním Uživatele, pokud Uživatel vědomě ignoroval bezpečnostní upozornění uvedená v tomto bodě nebo jednal v rozporu se zdravým rozumem a běžnou opatrností. Toto ustanovení nemá vliv na odpovědnost podle bodu 13.4 těchto Podmínek.

5.4 Organizátor Výzvy (Challenge) je odpovědný za bezpečnost a přiměřenost Úkolů, které definuje v rámci Výzvy (Challenge). Organizátor se zavazuje:

1. nevytvářet Úkoly, které by mohly ohrozit zdraví, život, fyzickou nebo duševní integritu Uživatelů nebo třetích osob;
2. nevytvářet Úkoly, které by od Uživatele vyžadovaly porušení zákonů, dopravních předpisů, místních nařízení nebo bezpečnostních pravidel;
3. nevytvářet Úkoly, které by mohly vést k diskriminaci, obtěžování nebo ponížení Uživatelů nebo třetích osob;
4. jasně komunikovat Uživatelům všechna bezpečnostní rizika spojená s plněním Úkolu a poskytnout jim potřebné informace k bezpečnému splnění Úkolu.

5.5 Společnost si vyhrazuje právo (ale ne povinnost) odmítnout nebo odstranit jakýkoli Úkol, který podle jejího rozumného uvážení může ohrozit bezpečnost Uživatelů, porušuje tyto Podmínky, Směrnice komunity nebo platné zákony.

5.6 V případě škody způsobené nebezpečným Úkolem Organizátora Výzvy (Challenge) je za tuto škodu odpovědný výhradně Organizátor Výzvy (Challenge). Organizátor se zavazuje odškodnit Společnost za jakékoli nároky třetích stran související s Úkoly, které definoval v rozporu s tímto bodem 5.4, v rozsahu stanoveném v bodě 10.8.12 těchto Podmínek.

6. Pravidla chování

6.1 Za všechny své aktivity v rámci Aplikace jste odpovědni vy. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jakékoli porušení těchto Podmínek nebo platných zákonů nebo předpisů může mít za následek ukončení a zrušení vašeho Profilu a propadnutí vašich Cen. Při používání Aplikace nesmíte například provádět žádnou činnost (nahrávat, stahovat, odesílat, posílat nebo jinak šířit nebo usnadňovat šíření jakéhokoli obsahu), který:

1. je nezákonný, výhružný, urážlivý, obtěžující, hanlivý, pomlouvačný, klamavý, podvodný, zasahující do soukromí jiných osob, nedovolený, obscénní, vulgární, pornografický, obsahuje nebo zobrazuje nahotu, obsahuje nebo zobrazuje sexuální aktivitu, jinak porušuje jakýkoli zákon nebo právo jakékoli třetí strany, nebo je jinak nevhodný podle našeho vlastního uvážení;
2. porušuje jakýkoli patent, ochrannou známku, obchodní tajemství, práva duševního vlastnictví, autorská práva, práva na soukromí nebo jiná práva třetích osob;
3. porušuje jakýkoli platný zákon, nařízení, soudní nebo správní příkaz nebo smluvní závazek;
4. o kterých víte, že jsou nepravdivé, zavádějící, nepravdivé nebo nepřesné, mimo jiné včetně nahrání fotografie zobrazující jinou osobu bez potřebného souhlasu;
5. vede k vytvoření nebo provozu více Profilů;
6. vytvoří více příspěvků do Soutěží jakýmkoli způsobem včetně více Profilů;
7. vás přihlásí do Soutěže, na kterou nemáte nárok, ať už prostřednictvím více profilů, poskytnutím zavádějících informací, maskováním nebo změnou vaší IP adresy nebo jiným způsobem;
8. představuje neoprávněnou nebo nevyžádanou reklamu, nevyžádanou nebo hromadnou poštu (spamování);
9. obsahuje softwarové viry nebo jakékoli jiné počítačové kódy, soubory, Obsah nebo programy, které jsou navrženy nebo určeny k narušení, poškození, omezení nebo narušení správné funkce jakéhokoli softwaru, hardwaru nebo telekomunikačního zařízení nebo k poškození nebo získání neoprávněného přístupu k jakémukoli systému, údajům, heslům nebo jiným informacím naší společnosti nebo jakékoli třetí strany;
10. je navržen nebo určen k získání hesla, profilu nebo soukromých informací od jiného Uživatele; nebo
11. propaguje nebo odkazuje na partnerské programy, systémy víceúrovňového marketingu, stránky, které opakovaně využívají existující příběhy nebo Obsah mimo téma.

7. Obsah a Licence

7.1 Odesláním svého Uživatelského Obsahu prostřednictvím Aplikace nám tímto udělujete celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou, a bez nároku na jakoukoli další odměnu nebo náhradu, sublicencovatelnou a převoditelnou licenci k používání, úpravě, modifikaci, manipulaci, agregaci, reprodukci, distribuci, přípravě odvozených děl, zobrazování, předvádění a jinému využívání Uživatelského Obsahu v souvislosti s provozem, propagací a zlepšováním Aplikace a Platformy v jakýchkoli mediálních formátech a prostřednictvím jakýchkoli mediálních kanálů (mimo jiné včetně Webových stránek a kanálů třetích stran). Výše uvedená licence udělená nám nemá vliv na vaše jiná vlastnická nebo licenční práva k vašemu Uživatelskému Obsahu včetně práva udělovat další licence k vašemu Uživatelskému Obsahu, pokud se s námi písemně nedohodnete jinak. Prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva udělit nám takové licence bez porušení jakýchkoli práv třetích stran včetně, ale bez omezení, jakýchkoli práv na soukromí, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známek, smluvních práv nebo jakýchkoli jiných práv duševního vlastnictví nebo vlastnických práv. Trvání této licence se řídí body 7.4 a 7.5 těchto Podmínek.

7.2 Odesláním svého Uživatelského Obsahu prostřednictvím Aplikace v rámci konkrétní Výzvy (Challenge) tímto udělujete příslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou, a bez nároku na jakoukoli další odměnu nebo náhradu, sublicencovatelnou a převoditelnou, avšak výlučně pro účel uvedený v tomto bodě a pouze na osoby, které se zaváží dodržovat stejná omezení, licenci k používání, úpravě, modifikaci, manipulaci, agregaci, reprodukci, distribuci, přípravě odvozených děl, zobrazování, předvádění a jinému využívání Uživatelského Obsahu v souvislosti s organizací, vyhodnocením a propagací dané Výzvy (Challenge) v jakýchkoli mediálních formátech a prostřednictvím jakýchkoli mediálních kanálů (včetně, bez omezení, Webových stránek a kanálů třetích stran). Výše uvedená licence udělená příslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) nemá vliv na vaše jiná vlastnická nebo licenční práva k vašemu Uživatelskému Obsahu včetně práva udělovat další licence, pokud se s příslušným Organizátorem Výzvy (Challenge) písemně nedohodnete jinak. Prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva k udělení takových licencí bez porušení jakýchkoli práv třetích stran včetně, mimo jiné, práv na ochranu soukromí, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známek, smluvních práv nebo jakýchkoli jiných práv duševního vlastnictví nebo vlastnických práv. Trvání této licence se řídí body 7.4 a 7.5 těchto Podmínek. Použití Uživatelského Obsahu k marketingové propagaci nad rámec organizace, vyhodnocení a propagace samotné Výzvy (Challenge) (zejména sdílení obsahu Výherců na sociálních sítích Organizátora Výzvy (Challenge)) podléhá výslovnému souhlasu dotčeného Uživatele ve smyslu Zásad ochrany osobních údajů.

7.3 Organizátor Výzvy (Challenge) nesmí sublicencovat, převádět ani komerčně distribuovat Uživatelský Obsah třetím stranám (včetně svých marketingových partnerů, mediálních agentur nebo jiných partnerů) bez výslovného souhlasu Uživatele získaného prostřednictvím Aplikace nebo prostřednictvím samostatné dohody s Uživatelem.

7.4 Licence podle bodů 7.1 a 7.2 trvá po dobu, dokud má Uživatel aktivní Profil v Aplikaci.

7.5 Licence podle bodů 7.1 a 7.2 zaniká vymazáním Profilu Uživatele (ať už dobrovolným ze strany Uživatele, nebo ukončením ze strany Společnosti podle bodu 18.4 těchto Podmínek), s následujícími výjimkami podle čl. 17 odst. 3 Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR):

1. Pre-existing distribuovaný obsah. Uživatelský Obsah, který byl před vymazáním Profilu sdílen, redistribuován nebo jinak integrován jiným Uživatelem nebo Organizátorem v rámci Aplikace nebo v marketingových materiálech Společnosti/Organizátora, může zůstat dostupný v těchto původních kanálech. Společnost nebude zavázána retroaktivně odstraňovat takový obsah, který byl legitimně zveřejněn před vymazáním Profilu.
2. Integrita ukončených Výzev a prokázání poskytnutí služby. Uživatelský Obsah, který byl součástí ukončené Výzvy (Challenge), může být uchováván a používán Společností i Organizátorem Výzvy (Challenge) k zachování integrity výsledků Výzvy (Challenge), archivním a referenčním účelům, a k prokázání skutečností rozhodujících pro účetní a daňové posouzení poskytnutí služby Organizátorovi Výzvy (Challenge), a to po dobu maximálně 10 let od ukončení Výzvy (Challenge), v souladu s § 35 Zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví a příslušnými daňovými předpisy.
3. Anonymizované a agregované údaje. Uživatelský Obsah v podobě anonymizovaných nebo agregovaných údajů, které neumožňují identifikaci Uživatele, může být uchováván a používán Společností bez časového omezení pro statistické účely, výzkumné účely, zlepšování Aplikace a trénování modelů umělé inteligence.
4. Zálohové kopie. Zálohové kopie Uživatelského Obsahu v záložních systémech Společnosti mohou být uchovávány maximálně 90 dnů od vymazání Profilu z důvodu obnovy po havárii (disaster recovery) a technické integrity systémů.
5. Zákonné povinnosti a právní nároky. Uživatelský Obsah a související metadata (včetně informací o jeho zveřejnění a interakcích) mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy, předpisy o boji proti praní špinavých peněz, předpisy o ochraně spotřebitele) nebo do pravomocného ukončení právního sporu, jehož předmět se týká Uživatelského Obsahu.
6. Bezpečnostní záznamy. Pseudonymizované záznamy o porušeních Směrnic komunity, podvodech nebo zneužitích Aplikace mohou být uchovávány Společností maximálně 5 let pro účely prevence opakovaných porušení a bezpečnosti Aplikace.

7.6 Při uplatnění výše uvedených výjimek Společnost zpracovává Uživatelský Obsah výhradně v rozsahu nezbytném pro uvedený účel a v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR, UK GDPR, švýcarský nDSG). Uživatel má právo požádat o detailní informace o uchovávaném obsahu prostřednictvím práva na přístup podle čl. 15 GDPR.

7.7 Tímto berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Aplikace (a všechny její součásti), která je vám zpřístupněna ke vzdálenému používání prostřednictvím vašeho mobilního zařízení, je součástí našeho duševního vlastnictví a že není povoleno upravovat, kopírovat, měnit, reprodukovat, ukládat, distribuovat nebo jinak nakládat s naším Obsahem nebo Obsahem třetích stran bez předchozího souhlasu k nakládání s tímto typem Obsahu.

7.8 V souladu s těmito Podmínkami udělujeme každému Uživateli celosvětovou, nevýhradní, nesublicencovatelnou a nepřenosnou licenci k používání (tj. lokálnímu stahování a zobrazování) Obsahu výhradně pro účely používání Aplikace. Používání, reprodukování, úprava, distribuce nebo ukládání jakéhokoli Obsahu (kromě vašeho Uživatelského Obsahu) pro jiné účely, než je používání Aplikace, je bez předchozího písemného souhlasu od nás výslovně zakázáno. Nesmíte prodávat, licencovat, pronajímat ani jinak používat nebo využívat jakýkoli Obsah (kromě vašeho Uživatelského Obsahu) pro komerční účely nebo jakýmkoli jiným způsobem, který porušuje práva třetích stran. Po ukončení platnosti vašeho Profilu z jakéhokoli důvodu se licence automaticky zruší a vy nemáte žádná další práva jakýmkoli způsobem nakládat s jakýmkoli Obsahem (jiným než váš Uživatelský Obsah).

7.9 Není povoleno upravovat, rozkládat, rozebírat, vytvářet odvozená díla na základě Aplikace ani jinak upravovat Aplikaci a její komponenty včetně zdrojového kódu Aplikace. Rovněž není povoleno jakýmkoli způsobem zasahovat do Aplikace nebo se pokoušet o jakékoli změny Aplikace nebo jakýchkoli funkcí nebo komponent Aplikace. Nesmíte se vloupat do bezpečnostních systémů Aplikace, mít k nim přístup, ani se pokoušet o vloupání do nich nebo o přístup k nim, ani se jinak pokoušet o jejich obcházení.

7.10 Aplikace se poskytuje „tak, jak je“, a my neposkytujeme žádná prohlášení, záruky, výslovné nebo implicitní, zákonné nebo jiné, pokud jde o Obsah třetích stran nebo Uživatelský Obsah nahraný jinými Uživateli.

7.11 Nezaručujeme, že jakýkoli Obsah bude v Aplikaci zpřístupněn. Vyhrazujeme si právo, ale nemáme žádnou povinnost odstranit, upravit nebo změnit jakýkoli Obsah nebo s ním jinak manipulovat podle vlastního uvážení, kdykoli, z jakéhokoli důvodu (mimo jiné i po přijetí nároků nebo obvinění od třetích stran nebo úřadů týkajících se takového Obsahu nebo pokud se obáváme, že jste mohli porušit tyto Podmínky), a odstranit nebo zablokovat jakýkoli Obsah z Aplikace. O každém odstranění Uživatelského Obsahu nebo omezení Profilu Společnost informuje dotčeného Uživatele s uvedením důvodů v souladu s čl. 17 Nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Uživatel má právo podat stížnost prostřednictvím interního mechanismu podle bodu 7.19 nebo se obrátit na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle čl. 21 DSA.

7.12 Berete na vědomí, že na konci vybraných Výzev (Challenge) může Společnost automatizovaně vygenerovat tzv. Pixcham Moments — souhrn akce obsahující výběrové fotografie účastníků, statistiky a interaktivní prvky inspirované „year-in-review“ formáty. Pixcham Moments mohou být sdíleny Uživateli na sociálních sítích. Licence k použití vašeho Uživatelského Obsahu v Pixcham Moments je součástí licencí podle bodů 7.1 a 7.2 a řídí se stejnými pravidly trvání podle bodů 7.4 a 7.5.

7.13 Společnost může používat Uživatelský Obsah k trénování a zlepšování vlastních modelů umělé inteligence výhradně k: (a) detekci obsahu generovaného nebo manipulovaného umělou inteligencí (deepfakes); (b) automatizované moderaci obsahu; (c) detekci podvodných Profilů a vícenásobných účtů; (d) zlepšování kvality a přesnosti Pixcham Judge; (e) bezpečnostním účelům. Při trénování modelů umělé inteligence Společnost používá výhradně anonymizované nebo pseudonymizované údaje.

7.14 Společnost neposkytuje Uživatelský Obsah třetím stranám (včetně OpenAI, Anthropic, Google, Meta a jiných poskytovatelů služeb umělé inteligence) k trénování jejich veřejných modelů umělé inteligence bez vašeho výslovného souhlasu.

7.15 Uživatel má právo kdykoli odmítnout používání svého Uživatelského Obsahu k AI trénování prostřednictvím nastavení Profilu v Aplikaci (sekce „AI & Privacy“) nebo zasláním žádosti na dpo@pixcham.com.

7.16 Nevlastníme a nemáme žádná práva duševního vlastnictví k logům a ochranným známkám třetích stran, které jsou poskytnuty nebo jinak zpřístupněny v Aplikaci nebo jejím prostřednictvím, zejména k logům nebo ochranným známkám viditelným na cenách.

7.17 V našich službách většinu Obsahu vytvářejí Uživatelé, Organizátoři Výzev (Challenges) a další třetí strany. Bez ohledu na to, zda je tento obsah zveřejněn nebo odeslán soukromě, za Obsah nese výhradní odpovědnost Uživatel nebo subjekt, který jej odeslal. Ačkoli si Společnost vyhrazuje právo kontrolovat, upravovat nebo odstraňovat veškerý Obsah, který se objeví ve službách, nekontrolujeme veškerý takový Obsah. Nemůžeme proto zaručit — a ani nezaručujeme —, že Uživatelský Obsah poskytovaný Uživateli prostřednictvím služeb bude v souladu s těmito Podmínkami, Směrnicemi komunity nebo jinými našimi zásadami a pokyny.

7.18 Uživatelé mohou nahlásit Uživatelský Obsah vytvořený jinými Uživateli nebo účty jiných Uživatelů, které porušují naše Podmínky, Směrnice komunity nebo jiné pokyny a zásady. Nahlášení může být podáno prostřednictvím: (a) nahlašovacího mechanismu v Aplikaci; (b) e-mailové adresy legal@pixcham.com ; (c) kontaktního formuláře na Webové stránce. Vaše nahlášení musí obsahovat: (i) dostatečně přesnou identifikaci nelegálního Obsahu; (ii) důvody, proč považujete Obsah za nelegální nebo porušující tyto Podmínky; (iii) vaše kontaktní údaje. Společnost posoudí každé nahlášení bezodkladně, věcně a nediskriminačně v souladu s čl. 16 Nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act).

7.19 Pokud máte jakékoli stížnosti nebo obavy týkající se našich rozhodnutí o Obsahu nebo uživatelských účtech (zejména rozhodnutí o moderaci obsahu, deaktivaci Profilu nebo omezení funkcionality), můžete využít náš formulář pro podání stížnosti, který je k dispozici v Aplikaci. Stížnost je třeba podat do šesti měsíců od příslušného rozhodnutí. Po přijetí stížnosti zajistíme, že bude rychle, včas a s nediskriminačním, pečlivým a objektivním přístupem přezkoumána. Pokud zjistíme, že naše původní hodnocení bylo nesprávné, upravíme naše rozhodnutí a bezodkladně vás budeme informovat o závěru a o všech dostupných možnostech nápravy. Uživatelé mají rovněž právo obrátit se na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle článku 21 Nařízení (EU) 2022/2065 (Akt o digitálních službách), jehož rozhodnutí není pro Společnost závazné, ale poskytuje dodatečnou nezávislou perspektivu. Stížnosti neposuzujeme výhradně automatizovanými prostředky; konečné rozhodnutí přijímá pověřená osoba. Tímto není dotčeno vaše právo obrátit se na příslušný soud.

7.20 Pro stížnosti týkající se rozhodnutí o moderaci obsahu, deaktivaci Profilu nebo omezení funkcionality se použije bod 7.19 těchto Podmínek.

Po ukončení Výzvy (Challenge) mají Uživatelé 24 hodin na podání stížnosti týkající se průběhu, vyhodnocení nebo výsledků Výzvy (Challenge). Po této době již není možné takovou stížnost podat. K podání stížnosti mohou Uživatelé využít Aplikaci nebo Webovou stránku, kde budou přesměrováni na příslušný formulář.

7.21 Pokud se domníváte, že jakýkoli Obsah na Platformě porušuje vaše práva duševního vlastnictví, můžete tuto skutečnost nahlásit Společnosti prostřednictvím kontaktního formuláře na Webové stránce (https://www.pixcham.com/contact), nahlašovacího mechanismu v Aplikaci nebo na e-mailovou adresu legal@pixcham.com (designated DMCA agent). Oznámení musí obsahovat: (a) identifikaci chráněného díla, jehož práva byla údajně porušena; (b) identifikaci údajně porušujícího Obsahu na Platformě včetně jeho umístění (URL, ID Uživatele, ID Výzvy (Challenge)); (c) vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon); (d) prohlášení, že máte dobromyslný důvod domnívat se, že použití Obsahu není oprávněné vlastníkem práv, jeho zástupcem nebo zákonem; (e) čestné prohlášení, že údaje uvedené v oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem dotčených práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka; (f) váš elektronický nebo vlastnoruční podpis. Společnost posoudí každé takové oznámení a v případě opodstatněnosti přijme přiměřená opatření včetně odstranění nebo znemožnění přístupu k porušujícímu Obsahu bez zbytečného odkladu (typicky do 5 pracovních dnů). O výsledku posouzení bude oznamovatel informován.

7.22 Námitka proti odstranění obsahu

Pokud byl Uživatelský Obsah Uživatele odstraněn nebo znemožněn na základě oznámení o porušení práv duševního vlastnictví podle bodu 7.21, a Uživatel se odůvodněně domnívá, že k odstranění došlo v důsledku omylu nebo nesprávné identifikace, má Uživatel právo podat námitku proti odstranění obsahu (dále jen „Námitka“) na adresu legal@pixcham.com.

7.22.1 Námitka musí obsahovat:

1. identifikaci odstraněného nebo znemožněného Obsahu včetně jeho původního umístění v Aplikaci (URL, ID Uživatele, ID Výzvy (Challenge));
2. čestné prohlášení Uživatele, že se v dobré víře domnívá, že Obsah byl odstraněn nebo znemožněn v důsledku omylu nebo nesprávné identifikace, a že uvedené údaje jsou pravdivé a přesné;
3. kontaktní údaje Uživatele (jméno, adresa, e-mailová adresa);
4. elektronický nebo vlastnoruční podpis Uživatele.

7.22.2 Po přijetí řádně podané Námitky Společnost bez zbytečného odkladu informuje původního oznamovatele o podání Námitky a jejím obsahu.

7.22.3 Pokud původní oznamovatel ve lhůtě 14 pracovních dnů od oznámení Námitky neprokáže Společnosti, že zahájil soudní nebo jiné příslušné řízení na ochranu svých práv ve vztahu ke spornému Obsahu, Společnost obnoví přístup k odstraněnému Obsahu, pokud tomu nebrání jiné důvody (zejména porušení jiných ustanovení těchto Podmínek, Směrnic komunity nebo platných právních předpisů).

7.22.4 Příslušnost soudu pro případné řízení se řídí bodem 19 těchto Podmínek. Práva Uživatelů, kteří jsou Spotřebiteli, na řízení před soudem v zemi jejich bydliště podle Nařízení (EU) č. 1215/2012 (Brusel I bis), Luganské úmluvy nebo jiných příslušných předpisů, nejsou tímto ustanovením dotčena.

7.22.5 Tímto ustanovením není dotčeno právo Uživatele podat stížnost prostřednictvím interního mechanismu podle bodu 7.19 nebo obrátit se na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle článku 21 Nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act).

7.23 Společnost trvale ukončuje Profily Uživatelů, kteří opakovaně porušují práva duševního vlastnictví třetích stran podle následujícího režimu:

1. první platné oznámení v období 90 dnů — varování Uživatele a odstranění Obsahu;
2. druhé platné oznámení v období 90 dnů — omezení Profilu na 30 dnů + ztráta Bodů a Kreditů získaných v období porušení;
3. třetí platné oznámení v období 90 dnů — trvalá deaktivace Profilu a ztráta všech nasbíraných Cen, Bodů a Kreditů;
4. V případě obzvláště závažných porušení (zejména komerčně motivovaná porušení autorských práv, deepfakes, malware, porušení týkající se ochrany nezletilých) si Společnost vyhrazuje právo na okamžitou trvalou deaktivaci Profilu bez varování, a to i při prvním oznámení.

7.24 Odesláním Uživatelského Obsahu prohlašujete a zaručujete, že:

1. jste vlastníkem Uživatelského Obsahu nebo máte všechna potřebná práva, licence, souhlasy a povolení k udělení licencí podle tohoto Článku 7;
2. Uživatelský Obsah neporušuje jakákoli práva třetích stran včetně (ale bez omezení) práv na soukromí, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známek, patentů, obchodních tajemství nebo jiných práv duševního vlastnictví;
3. Uživatelský Obsah je v souladu s těmito Podmínkami, Směrnicemi komunity a platnými zákony;
4. osoby zobrazené v Uživatelském Obsahu, pokud nejste vy, vám poskytly souhlas s nahráváním jejich obrazu do Aplikace a s licencemi podle tohoto Článku 7.

7.25 Přihlášením se do jakékoli Výzvy (Challenge) prostřednictvím Aplikace Uživatel uděluje souhlas se zobrazením svého soutěžního Uživatelského Obsahu (zejména soutěžních Selfies):

1. v Aplikaci Pixcham a na Webové stránce pixcham.com;
2. na oficiálních kanálech sociálních sítí Organizátora příslušné Výzvy (Challenge), výhradně v souvislosti s propagací dané Výzvy (Challenge);
3. ve veřejných propagačních a marketingových materiálech týkajících se dané Výzvy (Challenge).

Tento souhlas se vztahuje výhradně na konkrétní Výzvu (Challenge), do které se Uživatel přihlásil, a řídí se trváním a výjimkami podle bodu 7.4 a 7.5 těchto Podmínek. Pro použití Uživatelského Obsahu mimo rámec dané Výzvy (Challenge) se vyžaduje samostatný souhlas ve smyslu bodu 7.3. Uživatel může tento souhlas kdykoli odvolat vymazáním svého Uživatelského Obsahu nebo Profilu, s výjimkami uvedenými v bodě 7.5.

8. Služby třetích stran a Služby založené na poloze

8.1 Aplikace vám může umožnit propojení nebo jiný přístup k jiným webovým stránkám, službám nebo zdrojům poskytovaným třetími stranami a jiné webové stránky, Služby nebo zdroje mohou obsahovat odkazy na Aplikaci nebo k nim může být prostřednictvím Aplikace umožněn přístup („Služby třetích stran“). Tyto Služby třetích stran nejsou pod naší kontrolou a vy berete na vědomí, že nejsme odpovědni za Obsah, funkce, přesnost, zákonnost, vhodnost nebo jakýkoli jiný aspekt takových Služeb třetích stran. Zahrnutí jakéhokoli takového propojení nebo přístupu neznamená naše schválení nebo jakékoli spojení mezi námi a provozovateli těchto Služeb třetích stran. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nejsme přímo ani nepřímo odpovědni za žádné škody nebo ztráty způsobené nebo údajně způsobené používáním nebo spoléháním se na jakoukoli Službu třetí strany dostupnou na jakékoli webové stránce nebo zdroji provozovaném třetími stranami nebo jejich prostřednictvím. Berete na vědomí, že během používání Aplikace se vám mohou zobrazovat různé typy reklamního Obsahu třetích stran.

8.2 Naše Aplikace může nabízet funkce, které jsou založeny na poloze Uživatelů a které mohou informovat o poloze těchto Uživatelů při používání Aplikace („Služby založené na poloze“). Tyto funkce můžete používat výhradně podle vlastního uvážení a můžete se odhlásit z používání těchto Služeb založených na poloze vypnutím těchto funkcí. Pokud používáte Služby založené na poloze, souhlasíte s tím, že můžeme shromažďovat a dále zpracovávat informace o vaší poloze prostřednictvím Aplikace. Podrobnější informace o našich povinnostech a vašich právech souvisejících s používáním Služeb založených na poloze najdete v aktuální verzi našich Zásad ochrany osobních údajů.

8.3 Pokud jste Aplikaci stáhli z obchodu Apple App Store, ve vztahu ke společnosti Apple Inc. a jejím dceřiným společnostem (dále jen „Apple“) platí navíc následující:

1. Tyto Podmínky jsou uzavřeny výhradně mezi Vámi a Společností, nikoli s Apple. Za Aplikaci a její obsah odpovídá výhradně Společnost, nikoli Apple.
2. Apple nemá žádnou povinnost poskytovat údržbu ani podporu k Aplikaci.
3. Pokud Aplikace neodpovídá jakékoli platné záruce, můžete o tom informovat Apple a Apple Vám může vrátit případnou kupní cenu Aplikace; v největším rozsahu povoleném právem nemá Apple ve vztahu k Aplikaci žádné jiné záruční povinnosti.
4. Za řešení jakýchkoli nároků Uživatele nebo třetích stran týkajících se Aplikace (včetně nároků z odpovědnosti za výrobek, nesouladu s právními předpisy a ochrany spotřebitele) odpovídá Společnost, nikoli Apple.
5. Za prošetření a vyřízení nároků třetích stran z porušení práv duševního vlastnictví v souvislosti s Aplikací odpovídá Společnost.
6. Aplikaci smíte používat pouze na zařízeních značky Apple a v souladu s pravidly používání uvedenými v podmínkách App Store.
7. Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími osobami (third-party beneficiaries) těchto Podmínek a jsou oprávněny je vůči Vám vymáhat.

8.4 Pokud jste Aplikaci stáhli z obchodu Google Play, její používání se řídí i podmínkami služby Google Play. Společnost Google není smluvní stranou těchto Podmínek a neodpovídá za Aplikaci ani její obsah; za Aplikaci odpovídá výhradně Společnost.

9. Úkol

9.1 Úkol Selfie je druh Úkolu, který Uživatel splní tím, že v průběhu Výzvy (Challenge) nebo Souboje (1vs1 Battle) zhotoví Selfie odpovídající zadanému Úkolu (tj. Selfie splňující konkrétní zadání příslušného kola). Aplikace rozlišuje tyto Selfie Úkoly:

• Selfie s pózou Uživatel zhotoví Selfie během určené činnosti, pohybu, výrazu obličeje nebo gesta (např. úsměv, vítězné gesto rukou atd.).
• Selfie s předmětem Uživatel zhotoví Selfie s určeným fyzickým předmětem (např. s knihou, sluchátky).
• Selfie s kresbou/nápisem Uživatel zhotoví Selfie s vlastnoručně vytvořenou kresbou/nápisem. (např. Selfie s kresbou jablka nebo s napsaným sloganem „Mysli pozitivně“ atd.) Aby se předešlo případným nedorozuměním, kresba/nápis se nesmí zobrazovat na zařízení ani zobrazovat na obrázku nebo fotografii.
• Selfie na místě Uživatel zhotoví Selfie na určeném nebo libovolně zvoleném místě (např. Selfie v Central Parku v New Yorku atd.)
• Selfie s produktem Uživatel zhotoví Selfie s určeným značkovým nebo partnerským produktem, případně s jeho logem či označením (např. s konkrétní plechovkou nápoje určené značky nebo s logem značky). Tento typ Úkolu zpravidla souvisí s Výzvou (Challenge) Organizátora nebo komerčního partnera.

9.2 Úkoly pro Výzvy (Challenges) vybírá (vybírají) pouze Organizátor(ři) Výzvy (Challenge).

9.3 Úkoly pro Souboje (1vs1 Battles) pro Uživatele může vybrat soupeřící Uživatel z náhodné skupiny Úkolů.

9.4 Před začátkem nebo v průběhu kola Výzvy (Challenge) i Souboje (1vs1 Battle) Aplikace zobrazí Uživateli Úkol příslušného kola zpravidla textem. U specifických Úkolů může Aplikace zobrazit i vizuální náhled nebo příklad (například obrázek určeného předmětu u Selfie s předmětem), aby Uživatel přesně věděl, co má jeho Selfie splňovat. Takový náhled je pouze ilustrační a nenahrazuje samotné zadání Úkolu.

9.5 V rámci Aplikace je Uživatel oprávněn nahlásit svého protivníka, pokud:

9.5.1 Úkol zadaný takovému soupeři není řádně splněn.
9.5.2 Tvář soupeře Uživatele není na Selfie zcela viditelná.
9.5.3 Selfie bylo upraveno.
9.5.4 Selfie zobrazuje explicitní Obsah.
9.5.5 Používá mobilní telefon, počítač, tablet nebo jiné podobné zařízení k vytvoření nebo úpravě Selfie namísto jejího autentického zhotovení fotoaparátem zařízení v reálném čase.

9.6 Uživatelé mají v rámci Výzvy (Challenge) 30 sekund na nahlášení soutěžního Selfie Úkolu. Po uplynutí tohoto času nebude možné Selfie Úkol nahlásit.

9.7 Uživatelé mají zakázáno používat mobilní telefony, počítače, tablety nebo jiná podobná zařízení k vytváření obsahu Selfie a jeho následnému vyfocení namísto autentického zhotovení Selfie fotoaparátem zařízení v reálném čase. Pokud však Organizátor Výzvy (Challenge) výslovně stanoví Selfie Úkol, který použití takových zařízení vyžaduje, toto omezení se na daný Selfie Úkol neuplatní.

9.8 Uživatelé mají zakázáno používat jakoukoli technologii umělé inteligence, neuronovou síť, generativní model nebo obdobný nástroj ke generování, úpravě, vylepšení nebo jiné manipulaci Selfie fotografií nahrávaných do Aplikace. Každá Selfie fotografie musí být autentickou, neupravenou fotografií zhotovenou fotoaparátem zařízení Uživatele v reálném čase. Porušení tohoto bodu se považuje za podstatné porušení těchto Podmínek a může mít za následek okamžitou diskvalifikaci z Výzvy (Challenge) nebo Souboje (1vs1 Battle), propadnutí Cen a ukončení Profilu podle bodu 18.4 těchto Podmínek. Společnost si vyhrazuje právo implementovat technická opatření k detekci AI-generovaného nebo AI-upraveného obsahu.

10. Výzvy (Challenges) a Organizátoři Výzev (Challenges)

10.1 Ke vstupu nebo výhře ve Výzvě (Challenge) není potřebný žádný nákup. Výherci jsou vybráni na základě Herního módu (Game mode) podle bodu 10.5 těchto Podmínek a nejsou vybráni na základě prvku náhody. Za předpokladu dodržení těchto Podmínek jsou Výzvy (Challenges) otevřené pro jednotlivé oprávněné Uživatele. Do Výzvy (Challenge) se můžete zapojit po nainstalování nebo otevření Aplikace na svém mobilním zařízení, registraci nebo přihlášení se do svého stávajícího Profilu a připojení se k vybrané Výzvě (Challenge). Vyhrazujeme si právo ověřit vaši způsobilost před, během nebo po Výzvě (Challenge).

10.1.1 Výzvy (Challenges) jsou hrami zručnosti. Vítězové se určují výhradně na základě zručnosti a výkonu Uživatele (zejména času odezvy a splnění Úkolu) podle příslušného Herního módu; o výsledku nerozhoduje žádný prvek náhody. V případě rovnosti výsledků rozhoduje dřívější zapojení Uživatele do Výzvy (Challenge), nikoli los. Účast ve Výzvě (Challenge) není podmíněna žádným vkladem ani nákupem ze strany Uživatele.

10.2 Organizátor Výzev (Challenges) čas od času oznámí Výzvy (Challenges) prostřednictvím Aplikace. Oznámení Organizátora Výzvy (Challenge) bude uvádět typ nebo režim Výzvy (Challenge) a specifická pravidla vztahující se na Výzvu (Challenge), pokud se nějaká taková specifická pravidla uplatňují. K Výzvě (Challenge) se můžete připojit, dokud je aktivní. My a/nebo Organizátor Výzev (Challenges) si vyhrazujeme právo zrušit Výzvu (Challenge) podle vlastního uvážení a v kterékoli fázi bez omezení. Mohou být oznámeny různé variace Výzev (Challenges), například v závislosti na počtu kol, počtu hráčů, trvání, kritériích výhry v kole, Úkolech a párování uživatelů do losování v rámci příslušné Výzvy (Challenge).

10.3 Následující údaje budou vždy viditelné pro Uživatele o Výzvě (Challenge): časový rozsah Výzvy (Challenge), včetně data a přesného času (s uvedením časového pásma), kdy Výzva (Challenge) začíná a končí, fond Cen (všechny dostupné Ceny ve Výzvě (Challenge)), Hodnota Ceny, počet kol (všechna soutěžní kola ve Výzvě (Challenge), kde je jasně uveden začátek každého kola a časový limit na splnění každého Selfie Úkolu), počet Uživatelů, kteří se zapojili do Výzvy (Challenge), identita Organizátora Výzvy (Challenge), identita Poskytovatele Cen a minimální a maximální počet Uživatelů, kteří mohou vstoupit do Výzvy (Challenge), přesné datum a čas (včetně časového pásma) uzávěrky pro vstup Uživatelů do Výzvy (Challenge) a lhůty na převzetí cen pro Výherce Výzvy (Challenges). Uživatel může o Výzvě (Challenge) vidět i další údaje a informace. Jakýkoli obrázek Ceny, který je zobrazen v Aplikaci, je pouze ilustrační a Poskytovatel Ceny nebo my žádným způsobem neprohlašujeme ani nezaručujeme, že Cena bude udělena ve stejné barvě, tvaru, velikosti nebo se stejnými vlastnostmi, jak je znázorněno na obrázku Ceny v Aplikaci. Vyhrazujeme si právo posunout čas ohlášení vítězů výzvy, pokud to bude potřebné z jakéhokoli důvodu.

10.4 Aplikace eviduje příspěvky Uživatelů a podle kritérií Výhry příslušného Herního módu (Game mode) podle bodu 10.5 těchto Podmínek určuje jejich pořadí. Splnění Selfie Úkolu se ve všech Herních módech ověřuje prostřednictvím aplikace Pixcham Judge nezávislými rozhodci (fyzickými osobami); každou posuzovanou Selfie hodnotí nejméně dva rozhodci a v případě jejich neshody rozhoduje třetí rozhodce, jehož rozhodnutí je konečné (blíže bod 10.9). Pořadí Uživatelů se v závislosti na Herním módu určuje (i) podle času odezvy (počítaného jako časové období počínaje okamžikem zobrazení Selfie Úkolu pro příslušné kolo a končící okamžikem vytvoření Selfie), nebo (ii) na základě posouzení kreativity Selfie pověřenými osobami Společnosti prostřednictvím jejího interního webového rozhraní (Herní mód STYLE). Vítězem se stává Uživatel, který se podle pravidel příslušného Herního módu umístí na vítězném místě. Jelikož o splnění Selfie Úkolu a o hodnocení kreativity příspěvků rozhodují fyzické osoby, nejde o rozhodnutí založené výhradně na automatizovaném zpracování podle článku 22 Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Nad rámec zákona Vám poskytujeme právo požádat o manuální přezkoumání výsledku, pokud se domníváte, že byl nesprávně vyhodnocen; žádost lze podat prostřednictvím interního stížnostního mechanismu podle bodu 7.19 těchto Podmínek do 24 hodin od oznámení výsledku. Tím není dotčeno právo Spotřebitele podat stížnost podle článku 20 těchto Podmínek.

10.5 Pro Výzvy (Challenges) platí následující pravidla:

10.5.1 Herní mód (Game mode) KO

1. Uživatelé účastnící se Výzvy (Challenge) budou spárováni, aby soutěžili v každém kole Výzvy (Challenge) samostatně.
2. V každém kole Výzvy (Challenge) se Uživatelům prostřednictvím Aplikace zobrazí nový Úkol.
3. Uživatelé by měli vytvořit Selfie související s Úkolem v předepsaném časovém období.
4. Po uplynutí předepsaného časového období kola budou vybráni vítězové kola a budou oprávněni zúčastnit se dalšího kola a poražení budou z Výzvy (Challenge) vyloučeni.
5. Potenciální vítěze jednotlivých duelů v každém kole Výzvy (Challenge) vybere Aplikace automaticky na základě výherních kritérií – Čas odezvy Uživatele (počítaný jako časové období od momentu zobrazení Úkolu pro příslušné kolo a končící okamžikem zhotovení Selfie Uživatele). Pokud dojde k losování, za vítěze bude vybrán Uživatel, který se do příslušné Výzvy (Challenge) zapojil dříve.
6. Po vyloučení Uživatele z Výzvy (Challenge) se již nemůže znovu zúčastnit příslušné Výzvy (Challenge).
7. Vítězové každého kola budou vzájemně spárováni, aby soutěžili v následujících kolech Výzvy (Challenge).
8. Po posledním kole Výzvy (Challenge) se Uživatel(é) umístěný(í) na vítězném místě po ověření oprávněnosti podle článku 12 těchto Podmínek stává(jí) Výhercem(i) a může (mohou) získat Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny. Ceny budou distribuovány v souladu s těmito Podmínkami a specifickými pravidly platnými pro Výzvu (Challenge), pokud byla taková specifická pravidla oznámena.

10.5.2 Herní mód (Game mode) DUEL

1. Uživatelé účastnící se Výzvy (Challenge) budou spárováni, aby soutěžili v každém kole Výzvy (Challenge) samostatně.
2. V každém kole Výzvy (Challenge) se Uživatelům prostřednictvím Aplikace zobrazí nový Úkol.
3. Uživatelé by měli odevzdat Selfie související s Úkolem v předepsaném časovém období.
4. Po uplynutí předepsaného časového období kola budou vybráni vítězové každého kola a bude jim přidělen příslušný počet Bodů.
5. Potenciálního vítěze jednotlivých duelů v každém kole Výzvy (Challenge) vybere Aplikace automaticky na základě výherních kritérií – Čas odezvy Uživatele (počítaný jako časové období od momentu zobrazení Úkolu pro příslušné kolo a končící okamžikem zhotovení Selfie Uživatele). Pokud dojde k losování, za vítěze bude vybrán Uživatel, který se do příslušné Výzvy (Challenge) zapojil dříve.
6. Všichni Uživatelé každého kola budou vzájemně spárováni, aby mohli soutěžit v následujících kolech Výzvy (Challenge).
7. Hodnocení Uživatele v příslušné Výzvě (Challenge) je založeno na celkovém počtu Bodů, které nasbíral v takové Výzvě (Challenge) – vítězem Výzvy (Challenge) se stane Uživatel s nejlepším hodnocením Výzvy (Challenge) po posledním kole Výzvy (Challenge).
8. Po posledním kole Výzvy (Challenge) se Uživatel(é) umístěný(í) na vítězném místě po ověření oprávněnosti podle článku 12 těchto Podmínek stává(jí) Výhercem(i) a může (mohou) získat Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny. Ceny budou distribuovány v souladu s těmito Podmínkami a specifickými pravidly platnými pro Výzvu (Challenge), pokud byla taková specifická pravidla oznámena.

10.5.3 Herní mód (Game mode) SOLO

1. Uživatelé zapojení do Výzvy (Challenge) budou soutěžit se všemi ostatními Uživateli, kteří se účastní Výzvy (Challenge).
2. V každém kole Výzvy (Challenge) se Uživatelům prostřednictvím Aplikace zobrazí nový Úkol.
3. Uživatelé by měli odevzdat Selfie související s úkolem v předepsaném časovém období.
4. Po uplynutí předepsaného časového období kola budou vybráni potenciální Výherci každého kola a bude jim poskytnut příslušný počet Bodů.
5. Potenciální výherce jednotlivých kol Výzvy (Challenge) vybere Aplikace automaticky na základě výherních kritérií – Čas odezvy Uživatelů (počítaný jako časové období od momentu zobrazení Úkolu pro příslušné kolo a končící v čase zhotovení Uživatelské Selfie). Pokud dojde k losování, za vítěze bude vybrán Uživatel, který se do příslušné Výzvy (Challenge) zapojil dříve.
6. Uživatelé nadále soutěží v kolech Výzvy (Challenge).
7. Hodnocení Uživatele v příslušné Výzvě (Challenge) je založeno na celkovém počtu Bodů, které nasbíral v takové Výzvě (Challenge) – vítězem Výzvy (Challenge) se stane Uživatel s nejlepším hodnocením Výzvy (Challenge) po posledním kole Výzvy (Challenge).
8. Po posledním kole Výzvy (Challenge) se Uživatel(é) umístěný(í) na vítězném místě po ověření oprávněnosti podle článku 12 těchto Podmínek stává(jí) Výhercem(i) a může (mohou) získat Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny. Ceny budou distribuovány v souladu s těmito Podmínkami a specifickými pravidly platnými pro Výzvu (Challenge), pokud byla taková specifická pravidla oznámena.

10.5.4 Herní mód (Game mode) STYLE

1. Uživatelé zapojení do Výzvy (Challenge) soutěží se všemi ostatními Uživateli, kteří se účastní Výzvy (Challenge).
2. V každém kole Výzvy (Challenge) se Uživatelům prostřednictvím Aplikace zobrazí nový Úkol.
3. Uživatelé by měli odevzdat Selfie související s Úkolem v předepsaném časovém období.
4. Po uplynutí předepsaného časového období kola se prostřednictvím aplikace Pixcham Judge ověří, zda odevzdané Selfie splňují zadaný Úkol; toto posouzení provádějí nezávislí rozhodci (fyzické osoby), přičemž každou Selfie hodnotí nejméně dva rozhodci a v případě jejich neshody rozhoduje třetí rozhodce, jehož rozhodnutí je konečné (blíže bod 10.9).
5. Selfie, které splňují Úkol, následně posoudí a seřadí Společnost prostřednictvím svého interního webového rozhraní (pověřenými osobami) podle kreativity, s jakou Selfie splňuje zadaný Úkol; na základě tohoto pořadí bude Uživatelům přidělen příslušný počet Bodů. Pořadí se v tomto Herním módu neurčuje podle času odezvy Uživatele.
6. Uživatelé nadále soutěží v kolech Výzvy (Challenge).
7. Hodnocení Uživatele v příslušné Výzvě (Challenge) je založeno na celkovém počtu Bodů, které nasbíral v takové Výzvě (Challenge) – vítězem Výzvy (Challenge) se stane Uživatel s nejlepším hodnocením Výzvy (Challenge) po posledním kole Výzvy (Challenge). Pokud dojde k rovnosti Bodů, o pořadí rozhodne Společnost prostřednictvím interního webového rozhraní; při přetrvávající rovnosti se za vítěze považuje Uživatel, který se do příslušné Výzvy (Challenge) zapojil dříve.
8. Po posledním kole Výzvy (Challenge) se Uživatel(é) umístěný(í) na vítězném místě po ověření oprávněnosti podle článku 12 těchto Podmínek stává(jí) Výhercem(i) a může (mohou) získat Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny. Ceny budou distribuovány v souladu s těmito Podmínkami a specifickými pravidly platnými pro Výzvu (Challenge), pokud byla taková specifická pravidla oznámena.

10.6 Mohou se uplatňovat specifická (podrobnější) pravidla platná pro jednotlivé Výzvy (Challenge), která zveřejní Společnost prostřednictvím Aplikace. Pokud chcete získat potenciální výhru a převzetí jakékoli Ceny, musíte dodržovat Podmínky a tato specifická pravidla platná pro jednotlivé Výzvy (Challenge), pokud nějaká existují. Jakékoli nedodržení Podmínek a/nebo konkrétních pravidel Výzvy (Challenge) může mít za následek diskvalifikaci, zrušení vašeho Profilu a ztrátu všech udělených Cen. Nedodržení těchto Podmínek a/nebo specifických pravidel Výzvy (Challenge) zahrnuje, ale není omezeno na falšování osobních údajů nebo jiných forem vašeho Uživatelského Obsahu (včetně fotografií), falšování platebních údajů, které jsou potřebné k získání Ceny, porušování vhodných podmínek způsobu platby, včetně podmínek jakékoli platební karty s peněžními odměnami, používání neautorizovaných metod, jako jsou neautorizované skripty nebo jiné automatizované prostředky, získávání informací jiných Uživatelů a spamování jiných Uživatelů a jakékoli jiné formy zneužití; nebo porušení těchto Podmínek a/nebo konkrétních pravidel Výzvy (Challenge).

10.7 Uživatelé se účastní Výzev (Challenges) na vlastní riziko. Neodpovídáme za žádné z (i) neúspěšných, vrácených nebo nesprávně adresovaných upozornění na základě nepřesných informací poskytnutých Výhercem v souvislosti s přihlášením, (ii) zaslání a odpovědí na oznámení Výherce, která jsou ztracená, opožděná, neúplná, nečitelná, nesrozumitelná, se splatným poštovným, nesprávně nasměrovaná, poškozená nebo jinak nepřijatá zamýšleným příjemcem zcela nebo zčásti nebo pro počítačovou či technickou chybu jakéhokoli druhu, (iii) jakékoli elektronické chybné komunikace nebo selhání, technická selhání hardwaru nebo softwaru jakéhokoli druhu, ztracená nebo nedostupná síťová připojení nebo neúspěšné neúplné, zkomolené nebo opožděné počítačové přenosy, které mohou omezit možnost Uživatele zúčastnit se Výzev (Challenges), (iv) jakékoli technické poruchy internetové sítě, počítačového on-line systému, vybavení počítače nebo mobilního zařízení, softwaru, poruchy programu nebo jiná selhání, opožděné počítačové transakce nebo síťová připojení, která mají lidský, mechanický nebo technický charakter, nebo jakákoli jejich kombinace, včetně jakéhokoli poškození mobilního zařízení Uživatele nebo jakékoli jiné osoby souvisejícího nebo vyplývajícího ze stažení Aplikace nebo jinak ve spojení s Výzvou (Challenge).

10.8 Organizátoři Výzvy (Challenge)

10.8.1 Organizátorem Výzvy (Challenge) může být pouze fyzická osoba – podnikatel nebo právnická osoba.

10.8.2 Aby se Uživatel stal Organizátorem Výzvy (Challenge), musí se zaregistrovat v sekci „Business“ dostupné na Webové stránce. Během procesu registrace můžeme od vás požadovat výpis z obchodního registru nebo výpis z registru společnosti (nebo jakýkoli podobný dokument vydaný ve vaší jurisdikci), jakýkoli dokument prokazující registraci k DPH, účet za energie a jiné dokumenty, které můžeme považovat za vhodné k provedení naší kontroly KYC/ Poznejte svého zákazníka / AML/ Proti praní špinavých peněz. Přihlášením se za Organizátora Výzvy (Challenge) prohlašujete, že:

1. Nebylo přijato rozhodnutí o vaší likvidaci a nebyl jmenován žádný likvidátor.
2. Nejste platebně neschopní a podle slovenského práva nebo jiné relevantní jurisdikce ve vztahu k vám neexistuje žádná překážka platební neschopnosti a u konkurzního soudu proti vám nebyl podán žádný návrh na vyhlášení platební neschopnosti (v každém případě ve smyslu platných právních předpisů o platební neschopnosti), nestali jste se předmětem žádné podobné události, řízení nebo ujednání podle zákonů jakékoli příslušné jurisdikce.
3. Žádná osoba ve vztahu k vám nebo k celému nebo jakékoli části vašeho majetku nejmenovala žádného správce, správce konkurzní podstaty ani žádného jiného správce konkurzní podstaty nebo manažera a nebyly podniknuty žádné kroky k zahájení takového jmenování. Žádná analogická jmenování nebyla uskutečněna ani iniciována podle zákonů jakékoli příslušné jurisdikce.
4. Nejste osobou zapojenou do žádného schématu praní špinavých peněz nebo financování terorismu, dodržujete všechny povinnosti v oblasti boje proti praní špinavých peněz, které se na vás vztahují podle platných zákonů, a nefigurujete na seznamu zvlášť určených státních příslušníků Ministerstva financí USA ani na žádném podobném seznamu sankcionovaných osob. Souhlasíte s tím, že nás plně odškodníte, budete bránit a chránit a uhradíte nám všechny nároky, náklady, závazky, škody a/nebo ztráty (ať už vznikly přímo nebo nepřímo) vyplývající z jakéhokoli z vašich výše uvedených prohlášení, která jsou nepravdivá nebo nepřesná.

10.8.3 Vyhrazujeme si výhradní právo odmítnout jakoukoli žádost o registraci jako Organizátor Výzvy (Challenge) bez uvedení důvodu.

10.8.4 Po schválení registrace může Organizátor Výzvy (Challenge) vytvářet Výzvy (Challenges) prostřednictvím sekce „Vytvořit Výzvu (Challenge)“ na Webové stránce. Organizátor Výzvy (Challenge) musí vybrat místo, kde se Výzva (Challenge) bude organizovat, a poté vyplní požadované parametry k vytvoření a nastavení Výzvy (Challenge).

10.8.5 Za spuštění Výzvy (Challenge) v rámci Aplikace účtujeme Organizátorovi Výzvy (Challenge) Licenční poplatek. Přesná výše Licenčního poplatku je stanovena před ukončením procesu vytváření Výzvy (Challenge). Poplatek musí zaplatit Organizátor Výzvy (Challenge) na naší Webové stránce přes platformu pro zpracování plateb Stripe. Nezaplacení poplatku znamená, že vytvoření Výzvy (Challenge) nebude dokončeno a Výzva (Challenge) nebude spuštěna v rámci Aplikace. Po úhradě Licenčního poplatku bude Organizátorovi Výzvy (Challenge) automaticky vygenerována faktura a odeslána na e-mail, který Organizátor Výzvy (Challenge) zadal při registraci. Zaplacením Licenčního poplatku za Výzvu (Challenge) Organizátor Výzvy (Challenge) získává právo používat licenci, která umožňuje přístup k Obsahu a všem funkcím Platformy souvisejícím s touto Výzvou (Challenge). Tato licence Organizátorovi Výzvy (Challenge) dává právo využívat Obsah a funkce Platformy v rámci stanovených podmínek a omezení, které jsou uvedeny v našich pravidlech a podmínkách. V rámci Licenčního poplatku je zahrnuto i právo používat aplikaci Pixcham Studio.

10.8.6 Peněžité Ceny nabízí, financuje a vyplácí výhradně Společnost v rámci vlastních marketingových aktivit zaměřených na propagaci Platformy a získávání nových Uživatelů. Organizátoři Výzvy (Challenge) (třetí strany) mohou v rámci svých Výzev nabízet výhradně nepeněžité Ceny. Peněžité Ceny jsou vyjádřeny v eurech a jejich výše se řídí pravidly příslušné Soutěže. V případě, že Uživatel vyhraje peněžitou Cenu, ta se připíše do jeho Peněženky.

10.8.7 Organizátor Výzvy (Challenge) plně odpovídá za to, že Výzva (Challenge) je vytvořena v souladu s těmito Podmínkami a Směrnicemi komunity. Organizátor Výzvy (Challenge) nese plnou odpovědnost vůči ostatním Uživatelům účastnícím se Výzvy (Challenge) za dodržování pravidel vyhlášených pro takovou Výzvu (Challenge).

10.8.8 Organizátor Výzvy (Challenge) se nemůže zúčastnit Výzvy (Challenge) jako Uživatel. Toto omezení zahrnuje i jeho rodinné příslušníky a spřízněné osoby. Z účasti na této konkrétní Výzvě (Challenge) jsou vyloučeny i následující osoby:

1. zaměstnanci Organizátora a osoby v obdobném právním vztahu (například osoby pracující na dohodu);
2. statutáři, společníci a osoby s rozhodovacím vlivem v Organizátorovi (zejména jednatelé, prokuristé, členové představenstva nebo dozorčí rady);
3. osoby žijící ve společné domácnosti s osobami uvedenými v písm. (a) a (b), konkrétně manžel/manželka, druh/družka, děti, rodiče a sourozenci žijící ve společné domácnosti.

Společnost ověřuje takové vyloučení pouze na základě odůvodněného podezření z porušení tohoto pravidla a po prokazatelném dotazu přímo dotčené osobě. Organizátor je povinen před vytvořením Výzvy (Challenge) informovat osoby uvedené v písm. (a) až (c) o tomto vyloučení.

10.8.9 Organizátor Výzvy (Challenge) je odpovědný za udělení Ceny po splnění podmínek na její udělení. Tuto odpovědnost nelze přenést na Poskytovatele Ceny, a to ani v případě, pokud se Organizátor Výzvy (Challenge) s Poskytovatelem Ceny dohodne, že Cenu předá Poskytovatel Ceny. Společnost poskytne Organizátorovi Výzvy (Challenge) informace nezbytné k udělení a doručení Ceny, zejména identifikační údaje Výherce, a to na právním základě plnění smlouvy ve smyslu Zásad ochrany osobních údajů; Uživatel účastí ve Výzvě (Challenge) bere na vědomí, že při výhře k takovému poskytnutí jeho údajů dojde. Organizátor Výzvy (Challenge) se zavazuje, že osobní údaje Uživatelů získané prostřednictvím Platformy:

1. použije výhradně pro účel doručení Ceny a komunikace s Výhercem v souvislosti s danou Výzvou (Challenge);
2. nebude sdílet s třetími stranami bez předchozího souhlasu dotčeného Uživatele, s výjimkou Poskytovatele Ceny v rozsahu nezbytném k doručení Ceny;
3. nebude používat k marketingovým účelům bez zvláštního a prokazatelného souhlasu dotčeného Uživatele;
4. bezpečně vymaže nebo anonymizuje nejpozději do 90 dnů od doručení Ceny nebo od ukončení Výzvy (Challenge), podle toho, co nastane později;
5. bude zpracovávat v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů včetně Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), UK GDPR a švýcarského Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).

Porušení povinností podle tohoto bodu se považuje za podstatné porušení těchto Podmínek ve smyslu bodu 10.8.12.

10.8.10 Usnadňujeme fungování Výzvy (Challenge) a poskytujeme technickou podporu Organizátorovi Výzvy (Challenge). Do procesu Výzvy (Challenge) však nezasahujeme. To nám nebrání přijmout jakákoli potřebná opatření, pokud by Organizátor Výzvy (Challenge) při provozování Výzvy (Challenge) porušil tyto Podmínky.

10.8.11 Organizátorovi Výzvy (Challenge) můžeme poskytnout jakékoli další Služby umožněné jakýmikoli funkcemi Aplikace k provozu Výzvy (Challenge). Takové Služby vždy podléhají individuální dohodě mezi námi a Organizátorem Výzvy (Challenge).

10.8.12 Organizátor Výzvy (Challenge) se zavazuje odškodnit Společnost za jakoukoli škodu a náklady (včetně nákladů právního zastoupení a sankcí uložených orgány veřejné moci) vzniklé v důsledku porušení těchto Podmínek nebo platných právních předpisů při organizování Výzvy (Challenge), způsobeného jednáním nebo opomenutím Organizátora Výzvy (Challenge). Za podstatné porušení těchto Podmínek se považuje zejména neudělení Ceny Výherci, pokud byly splněny podmínky na její udělení a Výherce neztratil nárok na Cenu, jakož i porušení povinností Organizátora Výzvy (Challenge) podle bodu 10.8.9 těchto Podmínek; na taková porušení se omezení odpovědnosti podle bodu 13 těchto Podmínek neuplatní.

10.8.13 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávněn regulovat reklamní Obsah v Aplikaci, který se může zobrazit Uživateli při účasti ve Výzvě (Challenge). Organizátor Výzvy (Challenge) nese plnou odpovědnost za takový reklamní Obsah, který musí být vždy v souladu s pravidly stanovenými těmito Podmínkami a platnými zákony. Zejména takový Obsah reklamy nemůže:

1. být nezákonný, výhružný, urážlivý, obtěžující, hanlivý, urážlivý, klamavý, podvodný, narušující soukromí jiného, protiprávní, obscénní, vulgární, pornografický, urážlivý, profánní, obsahující nebo zobrazující nahotu nebo sexuální aktivitu, jinak porušovat jakýkoli zákon nebo právo třetí strany nebo být jinak nevhodný;
2. porušovat jakýkoli patent, ochrannou známku, obchodní tajemství, autorská práva, práva na soukromí nebo jiná práva třetích stran jakékoli třetí osoby; nebo
3. porušovat jakýkoli platný zákon, nařízení, soudní nebo správní příkaz nebo smluvní povinnost.

10.8.14 Organizátor Výzvy (Challenge) nese plnou odpovědnost za dodržování všech platných vnitrostátních, federálních a mezinárodních zákonů a předpisů, včetně obecně závazných norem o ochraně spotřebitele a obecně závazných norem týkajících se reklamy v jednotlivých jurisdikcích, ve kterých se Výzva (Challenge) organizuje, které se mohou vztahovat na organizování Výzvy (Challenge) prostřednictvím Aplikace.

10.8.15 Organizátor Výzvy (Challenge) je povinen poskytnout Uživatelům e-mailový kontakt, na který se mohou obrátit s dotazy týkajícími se Výzvy (Challenge). Organizátor Výzvy (Challenge) je povinen poskytnout odpovědi na takové dotazy v přiměřeném čase ne delším než 48 hodin ode dne doručení dotazu, aby zajistil bezproblémový průběh Výzvy (Challenge) a poskytl Uživatelům potřebnou podporu.

10.8.16 Organizátor Výzvy (Challenge) si je plně vědom, že Společnost negarantuje žádný konkrétní maximální počet uživatelů uvedený v Dashboardu při vytváření Výzvy (Challenge). Organizátor výzvy (Challenge) bere na vědomí, že neneseme odpovědnost za případné výkyvy v počtu přihlášených Uživatelů a za případné nedosažení stanoveného limitu přihlášených Uživatelů.

10.8.17 Organizátor Výzvy (Challenge) je povinen do 7 kalendářních dnů od ukončení Výzvy (Challenge) poslat oznámení o potvrzení výhry ve formátu PDF ke každé Ceně na email Výherce.

10.8.18 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávněn požádat Společnost o zrušení svého účtu v Dashboardu výhradně za splnění následujících podmínek:

1. uplynula lhůta nejméně 30 dnů ode dne ukončení jeho Výzvy (Challenge); a
2. Organizátor Výzvy (Challenge) předloží důkaz o tom, že všechny Ceny nabízené v rámci Výzvy (Challenge) byly řádně předány oprávněným Výhercům. Za dostatečný důkaz se považuje relevantní dokumentace, potvrzení od Výherců nebo jiné vhodné a ověřitelné záznamy, které prokazují splnění povinností Organizátora vůči účastníkům Výzvy (Challenge).

10.8.19 Organizátor Výzvy (Challenge) tímto výslovně souhlasí s tím, že Společnost je oprávněna i po zrušení jeho účtu v Aplikaci nadále zobrazovat základní informace o Výzvách (Challenges), které zorganizoval Organizátor Výzvy (Challenge). Tyto informace mohou být prezentovány například ve formě infografiky konkrétní Výzvy (Challenge) a budou využity především k archivním nebo prezentačním účelům v rámci Aplikace.

10.8.20 Pokud Výherce neobdrží Cenu ve lhůtě stanovené v podmínkách konkrétní Výzvy (Challenge), nebo pokud nebyla lhůta stanovena, do 30 dnů od oznámení výhry, může Výherce podat stížnost prostřednictvím:

1. stížnostního formuláře v Aplikaci;
2. e-mailové adresy support@pixcham.com.

Po přijetí stížnosti Společnost do 14 pracovních dnů kontaktuje Organizátora Výzvy (Challenge) a požádá o splnění povinnosti udělení Ceny. Pokud Organizátor nesplní povinnost do dalších 14 pracovních dnů od kontaktu ze strany Společnosti, Společnost může:

1. deaktivovat Profil Organizátora podle bodu 18.4;
2. zaznamenat porušení v rámci interní databáze Společnosti za účelem budoucího posouzení žádosti Organizátora o opětovné použití Aplikace;
3. poskytnout Výherci informaci o možnostech uplatnění nároku přímo vůči Organizátorovi včetně jeho kontaktních údajů.

Společnost působí v tomto procesu jako zprostředkovatel, a nikoli jako garant doručení Ceny. Konečná odpovědnost za udělení Ceny zůstává na Organizátorovi Výzvy (Challenge) ve smyslu bodu 10.8.9. Na rozsah odpovědnosti Společnosti podle tohoto bodu se přiměřeně vztahují ustanovení bodu 13 těchto Podmínek.

10.8.21 Výzva (Challenge) se může organizovat ve více zemích. Organizátor Výzvy (Challenge) odpovídá za soulad Výzvy (Challenge) s právními předpisy o propagačních soutěžích, ochraně spotřebitele a reklamě v každé zemi, na kterou Výzvu (Challenge) zacílí, včetně případných registračních nebo oznamovacích povinností, omezení formy a hodnoty Cen a věkových omezení. Společnost je oprávněna omezit dostupnost Výzvy (Challenge) nebo určitých typů Cen pro jednotlivé země a upravit formu Ceny (například nepeněžitá Cena namísto peněžité) nebo věkovou hranici (například pouze 18+), pokud to vyžaduje právo dané země, a to i během probíhající Výzvy (Challenge).

10.8.22 U soukromé Výzvy (Challenge), do které se Uživatelé zapojují na základě seznamu pozvaných osob poskytnutého Organizátorem Výzvy (Challenge), Organizátor Výzvy (Challenge) prohlašuje a odpovídá za to, že disponuje právním základem k použití e-mailových adres pozvaných osob pro účely jejich pozvání do Výzvy (Challenge) a že pozvané osoby byly o použití jejich údajů informovány. Společnost zpracovává tento seznam jménem Organizátora Výzvy (Challenge) výhradně pro účely řízení přístupu k Výzvě (Challenge) a odeslání pozvánek. Seznam pozvaných osob Společnost uchovává pro potřeby dalších Výzev (Challenges) Organizátora Výzvy (Challenge) a vymaže jej bez zbytečného odkladu na základě žádosti Organizátora Výzvy (Challenge), nejpozději však při zrušení jeho business účtu.

10.8.23 Organizátor Výzvy (Challenge) nesmí uměle rozdělit Cenu určenou jednomu Výherci na více samostatných plnění s cílem vyhnout se daňovým povinnostem nebo ověření totožnosti Výherce.

10.8.24 U soukromé Výzvy (Challenge) s přístupem prostřednictvím QR kódu zajišťuje distribuci kódu Organizátor Výzvy (Challenge) vlastními prostředky a na vlastní odpovědnost; Společnost neodpovídá za zapojení osob, kterým byl kód zpřístupněn nad rámec záměru Organizátora Výzvy (Challenge). Vstup do Výzvy (Challenge) je omezen kapacitou Výzvy (Challenge) a platností kódu, která končí spuštěním Výzvy (Challenge).

10.9 Rozhodování fotografií

10.9.1 Společnost má nezávislé rozhodce, kteří jsou odpovědni za rozhodování o soutěžních Selfie Úkolech ve Výzvách (Challenges), nesoutěžních Selfie Úkolech v Soubojích (1vs1 Battles) nebo nahlášených Selfies, které porušují tyto Podmínky. Rozhodci rozhodují prostřednictvím mobilní aplikace Pixcham Judge. Rovněž jsou povinni zachovávat důvěrnost soutěžních fotografií a informací týkajících se Soubojů (1vs1 Battles) a Výzev (Challenges).

10.9.2 Rozhodci mají na starosti hodnocení splnění soutěžních Selfie Úkolů ve Výzvách (Challenges) nebo Soubojích (1vs1 Battles) a rozhodují o tom, zda byly Úkoly od soutěžících provedeny v souladu s požadavky a pravidly Soutěže.

10.9.3 Rozhodci jsou nezávislé osobnosti, které nemají informace o ostatních rozhodcích a ani nevědí, která soutěžní Selfie Úkol se týká konkrétní Výzvy (Challenge). Všechna rozhodnutí provádějí prostřednictvím mobilní aplikace Pixcham Judge, která zajišťuje anonymitu a nezávislost hodnocení.

10.9.4 Při Výzvách (Challenges) jeden Selfie Úkol musí mít souhlas dvou rozhodců ze skupiny, která sestává ze tří nebo více rozhodců. V případě nesouhlasu mezi dvěma rozhodci bude konečné rozhodnutí přijato na základě stanoviska třetího rozhodce. Výsledky těchto rozhodnutí jsou definitivní a nebudou možná žádná odvolání ani změny. V případě zjištění porušení těchto pravidel si Společnost vyhrazuje právo vyloučit dotčeného rozhodce z rozhodovacího procesu. Tímto způsobem Společnost zajišťuje objektivnost a nezávislost rozhodovacího procesu.

10.10 Promo kód

10.10.1 Společnost může za podmínek podle vlastního uvážení poskytnout Organizátorovi Výzvy (Challenge) Promo kód. Použití Promo kódu může být vázáno na určité podmínky stanovené Společností, které budou oznámeny při poskytnutí Promo kódu. Tyto Promo kódy slouží výhradně k získání slev při nákupu Výzev (Challenges) na Dashboardu.

10.10.2 Použití Promo kódu může být vázáno na specifické podmínky uvedené při distribuci Promo kódu, včetně omezení počtu použití, doby platnosti Promo kódu a geografických omezení.

10.10.3 Společnost si vyhrazuje právo kdykoli zrušit, omezit nebo upravit platnost Promo kódu a jeho výhod bez předchozího oznámení.

10.10.4 Při ukončení nebo deaktivaci účtu Organizátora (ať už dobrovolném, nebo ze strany Společnosti podle bodu 18.4) jsou nevyužité Promo kódy zrušeny bez nároku na náhradu. Společnost informuje Organizátora o blížícím se ukončení alespoň 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu, pokud je takové ukončení iniciováno ze strany Společnosti z jiných důvodů než porušení těchto Podmínek. Při ukončení z důvodu porušení těchto Podmínek se Promo kódy ruší okamžitě.

10.11 Kredit

10.11.1 Kredit je virtuální měnová jednotka vyjádřená v EUR určená výhradně pro Influencera, který má vytvořený a Společností ověřený účet v Aplikaci jako Pixcham Influencer. Tyto Kredity slouží výhradně ke snížení ceny při nákupu Výzvy (Challenge). Kredity se připisují na účet Organizátora Výzvy (Challenge) v Dashboardu. Pixcham Influencer musí mít Společností ověřený účet, aby mohl získávat a uplatňovat Kredity.

10.11.2 Pixcham Influencer má možnost získávat Kredity dvěma odlišnými způsoby. První způsob se týká počtu Uživatelů, kteří si stáhli Aplikaci Pixcham přes jeho unikátní referenční odkaz, který je dostupný v profilu Pixcham Influencera. Druhý způsob zahrnuje počet nových Sledujícíchjeho Profilu v Aplikaci.

10.11.3 Pixcham Influencerovi budou přiděleny Kredity v hodnotě 5,- EUR na jeho účet v Dashboardu za každého nového Uživatele, který si stáhne Aplikaci přes jeho referenční odkaz a aktivně se zúčastní minimálně 3 Výzev (Challenges). Pixcham Influencerovi budou přiděleny Kredity v hodnotě 0,5 EUR na jeho účet v Dashboardu za každého nového sledujícího, který aktivně sleduje profil Pixcham Influencera a aktivně se zúčastní minimálně 3 Výzev (Challenges).

10.11.4 Kredity nejsou převoditelné na jinou osobu nebo Organizátora Výzvy (Challenge), což znamená, že je není možné sdílet s jinými lidmi nebo subjekty. Kredity nejsou směnitelné za hotovost, což znamená, že získané Kredity není možné směnit za jejich peněžní protihodnotu.

10.11.5 Kredity mají platnost do 18 měsíců od jejich získání. Pokud během tohoto období neuskutečníte žádný nákup Výzvy (Challenge), Kredity automaticky vyprší po 18 měsících od jejich získání.

10.11.6 K dosažení ověření profilu Pixcham Influencera je potřebné, aby Influencer zveřejnil a sdílel 3 příspěvky na své sociální síti Instagram nebo TikTok týkající se naší Aplikace a přitom dodržel pokyny stanovené Společností, které mu budou zaslány e-mailem. Tímto způsobem Společnost ověřuje pravost profilu Influencera na sociálních sítích Instagram nebo TikTok a zajišťuje, že Influencer splnil všechny potřebné podmínky k získání ověřeného statusu Pixcham Influencera.

10.11.7 Společnost si zároveň vyhrazuje právo zamítnout profil Pixcham Influencera bez udání důvodu. Toto právo slouží k zajištění dodržování stanovených podmínek a zásad pro ověření profilů a může být uplatněno v případě, že Společnost zjistí nesplnění těchto podmínek nebo jakéhokoli porušení pravidel, které by mohlo ovlivnit integritu nebo důvěryhodnost Pixcham Influencera. V případě zamítnutí profilu bude Influencer informován o této skutečnosti a nebude mít nárok na přidělení Kreditů či dalších výhod spojených s ověřeným statusem.

10.11.8 Organizátor Výzvy (Challenge) vždy platí minimální částku 5 EUR bez DPH po využití Kreditů při platbě. Například: Organizátor Výzvy (Challenge) má na svém Dashboardu 600 EUR v Kreditech a konečná cena za jeho Výzvu (Challenge) je 500 EUR bez DPH. V tomto případě je maximální odečitatelný počet Kreditů 495 EUR, protože 5 EUR bez DPH představuje minimální poplatek, který musí zaplatit Organizátor Výzvy (Challenge) po odečtení všech Kreditů a Promo kódů.

10.11.9 Postup vytvoření účtu pro Pixcham Influencera může být podrobně definován následovně:

1. Stáhněte si iOS nebo Android Aplikaci Pixcham
2. Vytvoříte si Profil
3. Přejděte na svůj Profil v Aplikaci
4. Klikněte na možnost „Staň se Influencerem“ (Become an Influencer)
5. Vložte odkaz na váš sociální profil na Instagramu nebo TikToku do příslušného pole v Aplikaci. Předtím, než vložíte odkaz na váš sociální profil, ujistěte se, že jste splnili všechny stanovené požadavky, včetně minimálního počtu 5000 sledujících (followerů) na Instagramu nebo TikToku.
6. Společnost Vám zašle Obsah a pokyny e-mailem ke sdílení na vašich sociálních sítích Instagram nebo TikTok.
7. V případě, že Společnost schválí váš účet, budete o tom informováni e-mailem.

Tímto postupem se můžete stát Pixcham Influencerem a získat přístup k výhodám, jako jsou Kredity a další výhody.

10.11.10 Společnost si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit vaši účast v programu nebo jakékoli Kredity, které jste získali a ještě nepoužili, v případě zjištění podvodu, zneužití privilegií odměn, porušení těchto Podmínek, Směrnic komunity, nebo podle našeho vlastního uvážení.

10.11.11 Společnost na sebe nebere žádnou odpovědnost za technické problémy nebo technické poruchy, které mohou nastat v rámci největšího rozsahu povoleného příslušnými zákony v souvislosti s jakoukoli z následujících událostí, které mohou ovlivnit provoz Kreditů a/nebo stránky.

10.11.12 Pixcham Influencer se přihlašuje do Dashboardu stejným e-mailem a heslem, které zadal při vytváření Profilu v Aplikaci. Po prvním přihlášení na Dashboard je povinen vyplnit důležité identifikační a fakturační údaje.

10.11.13 Při ukončení Profilu Pixcham Influencera (ať už dobrovolném ze strany Pixcham Influencera, nebo ukončením ze strany Společnosti) jsou nevyužité Kredity zrušeny bez nároku na jejich peněžní náhradu. Při ukončení z důvodu nečinnosti (definované ve Směrnicích komunity) je Pixcham Influencer informován 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu o blížícím se ukončení a o možnosti využít nasbírané Kredity před ukončením. Při ukončení z důvodu porušení těchto Podmínek se Kredity ruší okamžitě.

10.11.14 Pixcham Influencer je povinen v každém příspěvku, story, videu nebo jiném marketingovém obsahu týkajícím se Aplikace nebo Společnosti otevřeně a srozumitelně uvést, že jde o placenou spolupráci se Společností. Konkrétně je Pixcham Influencer povinen:

1. u každého obsahu na Instagramu, TikToku, YouTube, X nebo jiné sociální síti použít hashtag #ad, #sponsored, #spolupraca, #PixchamPartner nebo jiné jednoznačné označení placené spolupráce v souladu s pravidly dané sociální sítě;
2. při sdílení svého jedinečného referral kódu nebo affiliate odkazu jasně uvést, že Pixcham Influencer získává finanční prospěch (Kredity) v případě úspěšného pozvání nových Uživatelů;
3. dodržovat pokyny FTC Endorsement Guides (pro USA), ASA/CAP Code (UK), německý zákon proti nekalé soutěži (UWG), zejména § 5a UWG, a relevantní rozhodovací praxi a samoregulační orgány (např. Wettbewerbszentrale), DGCCRF (Francie), AGCM (Itálie) a jiná platná pravidla v jurisdikcích, kde má Pixcham Influencer Sledující;
4. nezveřejňovat klamavá, zavádějící nebo nepravdivá tvrzení o Aplikaci, Společnosti, Cenách nebo pravděpodobnosti výhry ve Výzvách (Challenges).

Porušení těchto povinností může mít za následek:

1. zrušení statusu Pixcham Influencera;
2. zrušení všech nasbíraných Kreditů bez nároku na náhradu;
3. při opakovaném nebo závažném porušení trvalou deaktivaci Profilu podle bodu 18.4;
4. povinnost uhradit Společnosti škodu, pokud Společnost byla sankcionována regulačním orgánem (například FTC, ASA, DGCCRF) v důsledku porušení těchto pravidel Pixcham Influencerem.

10.12 Výhrada podporování, sponzorování, spravování a spojení Výzev (Challenge)

10.12.1 Výzvy (Challenge) nejsou žádným způsobem sponzorovány, podporovány, spravovány nebo spojeny se společnostmi Apple Inc., ByteDance Ltd., Google LLC, Twitter, Inc. nebo Meta Platforms, Inc.

11. Souboje (1vs1 Battles)

11.1 Za předpokladu dodržování těchto Podmínek jsou Souboje (1vs1 Battles) otevřené pro jednotlivé Uživatele. Do Souboje (1vs1 Battle) se můžete zapojit po nainstalování nebo otevření Aplikace na svém mobilním zařízení, registraci nebo přihlášení se do svého stávajícího Profilu a zahájení nebo připojení se k Souboji (1vs1 Battle). Vyhrazujeme si právo ověřit vaši způsobilost před, během nebo po Souboji (1vs1 Battle).

11.2 Vítězové Soubojích (1vs1 Battles) (nebo jednotlivých kol Souboje (1vs1 Battle), pokud se Souboj (1vs1 Battle) hraje ve více kolech) budou automaticky vybíráni Aplikací na základě skóre dosaženého Uživatelem v Souboji (1vs1 Battle), které je přiřazeno v závislosti na čase odpovědi Uživatele (vypočítaného jako časové období), počínaje okamžikem zobrazení Úkolu pro příslušné kolo a končíc okamžikem nahrání vaší fotografie). V případě losování nebude vybrán Výherce. Úkoly vybere Uživatel, který Souboj (1vs1 Battle) spustí, a mohou se vztahovat na fyzické předměty, abstraktní pózy nebo gesta, místa, kresby a/nebo zvuky.

11.3 Uživatel začíná se 100 % Fairplay, které vidí ve svém Profilu. Za každé potvrzené podvádění ve Výzvě (Challenge) nebo Souboji (1vs1 Battle) (zejména neautentická nebo manipulovaná Selfie) nebo za neoprávněné nahlášení jiného Uživatele se Fairplay hodnocení snižuje o stanovený procentuální podíl za každé porušení. Po snížení Fairplay na 0 % je Uživatel dočasně diskvalifikován z hraní Výzev (Challenges) a Soubojů (1vs1 Battles) na stanovené období, až do obnovení hodnocení. Konkrétní výši snížení, počet porušení a délku dočasného omezení Společnost zveřejňuje v Aplikaci a ve Směrnicích komunity.

11.4 Následující pravidla platí pro Souboje (1vs1 Battles):

1. Uživatelé si mohou individuálně vybrat (pozvat) jiného Uživatele do Souboje (1vs1 Battle) nebo jejich protivník v Souboji (1vs1 Battle) bude vybrán a přiřazen náhodně Aplikací.
2. V každém kole Souboje (1vs1 Battle) Uživatel vybere nový Úkol z náhodné skupiny Úkolů pro protivníka.
3. Uživatelé mohou nahrát Selfie související s Úkolem v předepsaném časovém období.
4. Po uplynutí předepsaného časového období kola bude vybrán vítěz Souboje (1vs1 Battle).
5. Vítěze jednotlivého kola v každém kole Souboje (1vs1 Battle) vybere Aplikace automaticky podle kritérií výhry – doby odezvy Uživatele (vypočítané jako časové období od momentu zobrazení Úkolu pro příslušné kolo a končící v čase zhotovování Selfie Uživatele). V případě losování nebude Výhercem vybrán žádný z Uživatelů zúčastněných v takovém kole.
6. Pokud se Souboj (1vs1 Battle) skládá z více kol, vítěz Souboje (1vs1 Battle) bude vybrán na základě kol Souboje (1vs1 Battle), která vyhrál příslušný Uživatel.

12. Ceny

12.1 Ve svém Profilu v Aplikaci si Uživatel může prohlédnout souhrn všech nasbíraných Cen, které vyhrál. Peněžité a nepeněžité Ceny jsou zobrazeny a spravovány v Profilu Uživatele v části Ceny. Peněžité Ceny jsou zobrazovány a spravovány v Profilu Uživatele v části Peněženka (jak je definována v článku 1). V této části jsou uvedeny informace o posledních transakcích, stavu účtu a dostupné finanční prostředky. Výherce (Výherci) si peněžitou cenu mohou dále převést na svůj bankovní účet prostřednictvím platformy Wise. Společnost si vyhrazuje právo stáhnout poplatky spojené s převodem peněžitých výher.

12.2 Za moment vyplacení peněžité Ceny se považuje okamžik, kdy je částka odpovídající peněžité Ceně úspěšně připsána do Peněženky Uživatele v rámci Aplikace. Toto datum připsání peněžité Ceny bude zároveň považováno za oficiální datum vyplacení Ceny s cílem zajistit jednoznačný výklad a závaznost tohoto časového termínu pro všechny zúčastněné.

12.3 U peněžitých Cen poskytovaných Společností zajišťuje Společnost jako plátce splnění povinnosti srážkové daně podle zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z příjmů, pokud se na Cenu vztahuje (zejména při hodnotě nad 350 EUR). U nepeněžitých Cen poskytovaných Organizátorem Výzvy (Challenge) nebo Poskytovatelem Ceny zajišťuje zdanění tento Organizátor Výzvy (Challenge) nebo Poskytovatel Ceny. Výherce je odpovědný za splnění daňových povinností vyplývajících z přijetí Ceny v zemi svého daňového rezidentství.

12.4 Při vyplacení peněžité Ceny mohou být účtovány poplatky spojené s jejím převodem (zejména bankovní poplatky a poplatky platební brány). Vyplacena může být pouze Cena nebo její část, pokud její výše přesahuje výši těchto poplatků aktuální ke dni vyplacení Ceny. Výše poplatku závisí na částce peněžité Ceny a platných místních předpisech a bude Uživateli transparentně zobrazena v Profilu v Aplikaci (v části „Peněženka“) před samotným vyplacením Ceny. Souhlas Uživatele s tímto poplatkem je potřebný k dokončení procesu výplaty Ceny.

12.5 Potenciální Výherce bude kontaktován Společností, Organizátorem Výzvy (Challenge) nebo Poskytovatelem Cen prostřednictvím aktuální e-mailové adresy uvedené v jeho Profilu a může získat Cenu (Ceny) na základě potvrzení ověření oprávněnosti a splnění všech příslušných podmínek. Potenciální Výherce musí odpovědět na e-mail s oznámením o potenciálním Výherci do 48 hodin od jeho odeslání (nebo ve lhůtě uvedené v e-mailu s oznámením o potenciálním Výherci, pokud je delší než 48 hodin). Po odeslání e-mailu s oznámením o potenciálním Výherci si Organizátor Výzvy (Challenge) vyhrazuje právo kontaktovat potenciálního Výherce i telefonicky. Pokud potenciální Výherce neodpoví na oznamovací e-mail ve stanovené lhůtě, může být diskvalifikován a ztrácí nárok na jakoukoli Cenu (Ceny) a Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo na další využití Ceny. Náhradní Výherce znamená Uživatele, který se ve Výzvě (Challenge) nebo Souboji (1vs1 Battle) umístil na dalším vítězném místě v pořadí podle pravidel příslušného Herního módu a který může získat Cenu, pokud původní Výherce ztratí na ni nárok, je diskvalifikován nebo si Cenu nepřevezme.

12.6 V případech, které zahrnují větší peněžité Ceny nebo věcné Ceny, vás může přímo kontaktovat Organizátor Výzvy (Challenge) nebo Poskytovatel Cen, abyste se dohodli na čase a způsobu převzetí Ceny. Souhlasíte také s tím, že po skončení každé Výzvy (Challenge), které se zúčastníte, vyjádříte svou vlastní iniciativu s cílem zjistit, zda jste vyhráli Cenu.

12.7 Pokud Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny zjistí, že vám nemůže včas doručit Cenu z jakéhokoli důvodu, mimo jiné z důvodu zákonných omezení, události vyšší moci, selhání stavby nebo jakéhokoli jiného důvodu, můžete se dohodnout s Organizátorem Výzvy (Challenge), že si namísto toho zvolí finanční částku, která bude ve výši Hodnoty Ceny přiřazené k příslušné Ceně. V případě udělení finanční částky nebudou poskytnuty žádné další Ceny ani kompenzace jakéhokoli druhu.

12.8 Cena není připsatelná a převoditelná na žádnou třetí osobu a nejsou povoleny žádné náhrady kromě náhrad uvedených v Bodě 12.7 těchto Podmínek. Kromě toho, pokud není možné Cenu převzít nebo poskytnout vítězi v důsledku jakéhokoli platného zákona, pravidla nebo nařízení, nebo pokud si vítěz nemůže z jakéhokoli důvodu uplatnit nárok na Cenu, Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo neudělit Cenu vůbec. Výherce je výhradně odpovědný za dodržování všech platných mezinárodních a/nebo národních daňových a celních zákonů a předpisů a za zaplacení všech daní, odvodů nebo podobných plateb nebo srážek z Ceny.

12.9 Výherce je odpovědný za komunikaci s námi, Organizátorem Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatelem Ceny a poskytnutí správných kontaktních údajů pro účely zajištění doručení Ceny. Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny se budou snažit kontaktovat Výherce a dohodnout se na způsobu přebírání Ceny.

12.10 Věcné Ceny jsou poskytovány ve stavu, v jakém jsou, a bez záruky. Organizátor Výzvy (Challenge) se snaží zajistit dodání cen v co nejlepším stavu a s přiměřenými opatřeními pro jejich ochranu během přepravy. Uživatel je povinen při převzetí Ceny zkontrolovat její stav a zjevné poškození nebo nesoulad s popisem oznámit Organizátorovi Výzvy (Challenge) elektronicky na email Organizátora Výzvy (Challenge) bez zbytečného odkladu, zpravidla do 14 dnů od převzetí Ceny. Nedodržení této lhůty nemá vliv na zákonná práva Spotřebitele z odpovědnosti za vady podle práva země jeho obvyklého pobytu.

12.11 Organizátor Výzvy (Challenge) je odpovědný za zaslání věcných Cen Výhercům. Uživatelé, kteří úspěšně vyhráli věcné Ceny a splnili všechny stanovené podmínky, budou oprávněni k obdržení Cen, které jim byly přislíbeny. Organizátor Výzvy (Challenge) se zavazuje uskutečnit všechny nezbytné kroky k doručení Cen Výhercům ve stanoveném časovém rámci a v souladu s ustanoveními těchto podmínek a příslušnými právními předpisy.

12.12 Jakákoli příslušná dovozní cla, registrační náklady nebo další daně nebo cla spojená s Cenou jsou výhradně v odpovědnosti a na účet Uživatele.

12.13 Potenciální Výherce bude potvrzen jako Výherce oprávněný získat Cenu (Ceny) až poté, co Společnost ukončí ověření oprávněnosti potenciálního Výherce na výhru a potvrdí, že potenciální Výherce dodržel všechny podmínky. Potenciální Výherce musí být ochotný a schopný převzít a/nebo přijmout Cenu (Ceny) v plné výši ve lhůtě stanovené Organizátorem Výzvy (Challenge). Potenciální Výherci podléhají potvrzení a ověření ze strany Organizátora Výzvy (Challenge) jakýmkoli způsobem, který Organizátor Výzvy (Challenge) považuje za vhodný. Aby byl potenciální Výherce potvrzen a ověřen jako oprávněný na výhru, musí dodržovat všechny podmínky uvedené v těchto podmínkách a splňovat všechny požadavky.

12.14 Potenciální Výherce musí pro získání Ceny (Cen) úplně a přesně vyplnit Dokumentaci Výherce a včas ji odevzdat do data určeného Organizátorem Výzvy (Challenge), jinak může být diskvalifikován a ztrácí nárok na Cenu (Ceny). Pokud si převzetí nebo využití Ceny vyžaduje splnění zdravotních nebo bezpečnostních podmínek vyplývajících z platných právních předpisů nebo z povahy Ceny (například zážitková Cena spojená s fyzickou aktivitou), může být Výherce požádán o prokázání jejich splnění; takové údaje se zpracovávají výhradně v rozsahu a na základě stanoveném právními předpisy, případně na základě výslovného souhlasu Výherce, a bezodkladně po ověření se zlikvidují.

12.15 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávněn před předáním Ceny ověřit splnění podmínek účasti a oprávněnosti Výherce podle těchto Podmínek a Oficiálních pravidel Výzvy (Challenge), zejména ověřit totožnost a věk Výherce, skutečnost, že Výherce není osobou uvedenou na sankčních seznamech EU, OSN nebo USA, a že v průběhu Výzvy (Challenge) neporušil tyto Podmínky nebo Směrnice komunity. Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávněn diskvalifikovat potenciálního Výherce i na základě veřejně známých skutečností, pro které by udělení Ceny mohlo vážně poškodit dobré jméno Organizátora Výzvy (Challenge); diskvalifikace nesmí být založena na rase, barvě pleti, národnosti nebo etnickém původu, náboženství nebo víře, pohlaví, změně pohlaví, sexuální orientaci, rodinném stavu, těhotenství nebo mateřství ani na jiné chráněné charakteristice.

12.16 Následující ustanovení bodů 12.16 až 12.19 se uplatňují pouze v rozsahu, v jakém jsou relevantní pro konkrétní Cenu nabízenou v rámci Výzvy (Challenge). V případě Cen, které zahrnují výhru automobilu nebo jiného vozidla, je Výherce výhradně odpovědný za další vybavení/příslušenství, které není uvedeno v popisu Ceny nebo v těchto Podmínkách, jakož i za pojištění, pohonné hmoty, údržbu vozidla a všechny ostatní poplatky a výdaje spojené s převzetím a používáním jakéhokoli vozidla souvisejícího s Cenou ve Výzvě (Challenge). Pokud je Cenou leasing automobilu nebo jiného vozidla, Výherce bude odpovědný za dodržování standardních ustanovení příslušné leasingové smlouvy a bude odpovědný za nadměrné opotřebení/používání a najeté kilometry nad rámec kilometrů uvedených v takové leasingové smlouvě za Cenu za každý další kilometr/km uvedenou v takové leasingové smlouvě. V případě jakéhokoli vozidla, které je předmětem Výhry, Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny, ostatní partneři ani výrobce vozidla neposkytli ani nenesou odpovědnost za žádnou záruku, prohlášení nebo garanci, výslovnou nebo implicitní, faktickou nebo právní, týkající se vozidla, které je předmětem Ceny, včetně, ale nikoli výlučně, jeho kvality, mechanického stavu nebo způsobilosti (kromě těch, které nelze vyloučit podle platných právních předpisů). Bez ohledu na to může být na Výherní vozidlo poskytována standardní omezená záruka výrobce vozidla, jak je uvedeno v Příručce pro majitele vozidla. Skutečné vylosované vozidlo, které bude uděleno, nemusí být vozidlem vyobrazeným v Aplikaci, ale musí mít podobnou specifikaci. Organizátor Výzvy (Challenge) určí barvy interiéru/exteriéru vozidla podle vlastního uvážení. Výherce může být před převzetím vozidla požádán o předložení dokladu o platném pojištění a řidičského průkazu. Výherce musí převzít vozidlo na místě a v čase, které si zvolí Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny. Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny si vyhrazuje právo odložit dodání vozidla nebo jej nahradit podobným vozidlem stejné nebo vyšší hodnoty, pokud by vozidlo, jak je popsáno, nebylo z jakéhokoli důvodu k dispozici.

12.17 Pro všechny cestovní výhry musíte cestovat v termínech a na trase, které Organizátor Výzvy (Challenge) uvádí. Ztracené nebo odcizené letenky, cestovní poukazy nebo certifikáty nebo podobné předměty nebudou nahrazeny, jakmile se dostanou do vašeho vlastnictví. Jakékoli výdaje, které nejsou uvedeny v Pravidlech zážitku, včetně, ale nejen, poplatků za změnu trasy, poplatků za odbavená zavazadla, stravu a spropitné, transfery a pozemní dopravu, jsou výhradní odpovědností výherce. Pokud jsou na Ceně uvedeny konkrétní termíny a Výherce nemůže cestovat v těchto stanovených termínech, Cena propadá a může být udělena náhradnímu Výherci, který bude vybrán ověřitelným výběrem ze všech zbývajících oprávněných výherců. V takových případech nebude mít Výherce, kterému propadla výhra, nárok na žádné náhradní Ceny ani na žádnou kompenzaci. Výherce je odpovědný za všechny požadované cestovní doklady a identifikaci včetně, bez omezení a podle potřeby, jakéhokoli pasu nebo víza, jakož i za splnění všech ostatních požadavků na vstup do příslušné destinace. Pokud podle posouzení Organizátora Výzvy (Challenge) není potřebná letecká doprava vzhledem k blízkosti místa, kde se Výherce nachází, Organizátor Výzvy (Challenge) může podle vlastního uvážení poskytnout pozemní dopravu jako náhradu za leteckou dopravu.

12.18 Ceny, které zahrnují účast na akci, jsou k dispozici podle dostupnosti. Pokud je akce z jakéhokoli důvodu odložena nebo přeložena, vstupenky na odloženou nebo přeloženou akci mohou být poskytnuty podle uvážení Organizátora Výzvy (Challenge). Pokud je akce z jakéhokoli důvodu zrušena, případný zbytek Ceny může být udělen bez plánované akce, nebo Organizátor Výzvy (Challenge) může Cenu nahradit jinou stejné nebo vyšší hodnoty podle vlastního uvážení.

12.19 Ceny, které zahrnují osobní setkání nebo pozdrav, budou udělovány v závislosti na dostupnosti osoby (osob), se kterými má být setkání uskutečněno. V případě, že setkání není možné zrealizovat, Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo nahradit Cenu jiným způsobem. Tato náhrada může být stejné nebo vyšší hodnoty a bude určena podle vlastního uvážení Organizátora Výzvy (Challenge). Náhradní setkání nebo pozdrav může být nabídnuto v případě existence náhradního termínu; v opačném případě se náhrada může uskutečnit v jiné formě v souladu s rozhodnutím Organizátora Výzvy (Challenge) v případě, že původní setkání nebo pozdrav nebylo možné uskutečnit. Organizátor Výzvy (Challenge) může požadovat, aby se Výherce před účastí na akci nebo setkání nechal vyšetřit lékařem nebo jiným vhodným zdravotnickým pracovníkem. Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo odmítnout účast na akci kterémukoli Výherci, pokud se usoudí, že osoba není způsobilá, není v bezpečném stavu, jedná nebezpečným způsobem, nesplňuje požadavky dané složky akce (které mohou zahrnovat mimo jiné požadavky na výšku/váhu, věk nebo schopnosti, požadavky na očkování nebo zdravotní stav účastníka) nebo z jakéhokoli jiného důvodu, který určí Organizátor Výzvy (Challenge) podle svého přiměřeného uvážení. Za takových okolností může být potenciální Výherce požádán, aby si v rámci Ceny (Cen) převzal hotovost nebo jiné alternativní ceny, jsou-li k dispozici. Pokud taková alternativní Cena není k dispozici, potenciální Výherce může být diskvalifikován.

12.20 Uživatel, potenciální Výherce a/nebo Výherce může být nezpůsobilý k získání Ceny (Cen) a/nebo diskvalifikován z následujících důvodů:

1. nesplnění všech podmínek oprávněnosti uvedených v těchto Podmínkách poskytování služeb,
2. nedodržení těchto Podmínek poskytování služeb a Zásad ochrany osobních údajů,
3. neposkytnutí platné e-mailové adresy v čase přihlášení,
4. neodpovězení včas na e-mail s oznámením Potenciálního Výherce,
5. Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny po vynaložení všech přiměřených pokusů nejsou schopni kontaktovat Potenciálního Výherce do 96 hodin od oznámení potenciálního Výherce,
6. Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny není schopen ověřit totožnost a ověření potenciálního Výherce ke své přiměřené spokojenosti do 7 pracovních dnů od příslušného vylosování potenciálního Výherce,
7. včasné nevyplnění dokumentace Výherce a/nebo dokumentů o prověření minulosti a/nebo bezpečnostní kontrole,
8. neúspěšné absolvování prověření minulosti a/nebo bezpečnostní kontroly k plné spokojenosti Organizátora Výzvy (Challenge),
9. poskytnutí nepravdivých, neúplných a/nebo zavádějících informací Společnosti, Organizátorovi Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovateli Ceny nebo kterémukoli z ostatních Partnerů Organizátora Výzvy (Challenge),
10. spáchání jakéhokoli podvodu nebo klamství v souvislosti s jakýmkoli jednáním, používáním Aplikace, Webové stránky a/nebo vztahem s Organizátorem Výzvy (Challenge),
11. vyhrožování, urážení nebo obtěžování Společnosti, Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny nebo kteréhokoli ze zaměstnanců kdykoli před udělením Výhry (Výher) nebo během Výzvy (Challenge),
12. neschopnost včas převzít Cenu (Ceny) z jakéhokoli důvodu, včetně, ale nikoli výlučně, nemožnosti cestovat na místo, kde se Cena (Ceny) plní a/nebo doručuje, a/nebo zranění nebo úmrtí, a
13. neschopnost Společnosti, Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Ceny včas udělit nebo jinak splnit Cenu (Ceny) z důvodu okolností, které Společnost, Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Ceny nemůže ovlivnit, včetně, ale nikoli výlučně, zákonných omezení, vyšší moci, přírodních katastrof, pandemií/epidemií, terorismu a/nebo počasí.

12.21 Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo rozhodnout o způsobu doručení Ceny (Cen), včetně dárkových karet a kuponů se slevami, podle svého výhradního uvážení přes Dashboard při vytváření Výzvy (Challenge). Tento způsob doručení může zahrnovat elektronický přenos, například prostřednictvím e-mailu, nebo fyzické doručení na adresu trvalého bydliště Výherce, kterou uvedl v Aplikaci. Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhrazuje právo na konečné rozhodnutí v této záležitosti.

12.22 Pokud se Výherce kdykoli a z jakéhokoli důvodu rozhodne odmítnout část nebo celou Cenu (Ceny) nebo pokud nepřijme doručení Ceny (Cen) v přiměřené lhůtě, Výherce nemá nárok na žádnou alternativní Cenu (Ceny), celou nebo její část, ani na žádnou jinou kompenzaci jakéhokoli druhu a Společnost nebo Organizátor Výzvy (Challenge) nemá povinnost udělit odmítnutou nebo nepřevzatou část Ceny (Cen) alternativnímu výherci.

12.23 Organizátor výzvy je povinen uvést v Dashboardu při vytváření Výzvy (Challenges), zda ceny jsou sponzorované a propojené s výrobci, či nikoli, nebo jsou jen částečně. Názvy a loga výherních Cen jsou ochrannými známkami a majetkem výrobce Ceny (Cen). Skutečné Ceny, které se mají udělit, nemusí být totožné s těmi, které jsou zobrazeny v Aplikaci, a mají být pouze reprezentativní.

12.24 Organizátor Výzvy (Challenge) si může vyhradit právo žádat od Výherce (Výherců) jejich účast v jakékoli přiměřené veřejné propagaci, kterou si Organizátor Výzvy (Challenge) vyžaduje. V případě, že potenciální Výherce nesplní tyto požadavky, může být diskvalifikován a ztratí nárok na příslušnou výhru.

12.25 Společnost ověřuje totožnost Výherce prostřednictvím certifikovaného poskytovatele Veriff:

1. při první peněžité Ceně, kterou Výherce získá;
2. při jakékoli Ceně (peněžité nebo nepeněžité) s hodnotou přesahující 350 EUR, a to z důvodu plnění daňových povinností, zejména srážkové daně podle slovenského práva. Bez úspěšného ověření totožnosti nemůže být Cena podle tohoto bodu vyplacena ani předána.

12.26 Peněženka je výhradně evidencí peněžitých Cen, na jejichž vyplacení Výherci vznikl nárok; nejde o platební účet, bankovní účet ani službu elektronických peněz a Společnost není bankou ani poskytovatelem platebních služeb. Zůstatek v Peněžence představuje nárok Výherce na vyplacení peněžité Ceny. Peněžité Ceny vyplácí Společnost z vlastních prostředků vedených na samostatném účtu určeném výhradně k vyplácení peněžitých výher, a to přímo Výherci na jím zadaný bankovní účet (název banky, IBAN a jméno majitele účtu) prostřednictvím licencovaného poskytovatele platebních služeb (Wise). Uživatel nemůže do Peněženky vkládat vlastní prostředky, hradit jí platby třetím stranám ani převádět zůstatek na jiného Uživatele; Peněženka neslouží k uchovávání peněžních prostředků Uživatele.

12.27 Ztráta nároku a osud Ceny. Pokud Uživatel ztratí nárok na Cenu podle bodů 6.1, 9.8, 10.6 nebo tohoto článku 12, je diskvalifikován, Cenu si nepřevezme nebo peněžitou Cenu nevybere do uplynutí lhůty podle bodu 12.28:

1. nepeněžitou Cenu může Organizátor Výzvy (Challenge) podle svého uvážení udělit Náhradnímu Výherci nebo neudělit;
2. peněžitou Cenu si Společnost neponechává ve svůj prospěch; namísto toho ji podle svého uvážení použije některým z těchto způsobů:
   1. udělí ji Náhradnímu Výherci,
   2. zařadí ji do fondu Cen jiné Výzvy (Challenge), nebo
   3. poukáže ji na charitativní účely ve prospěch veřejně prospěšné nebo neziskové organizace. Původní Uživatel nemá v žádném z těchto případů nárok na peněžitou Cenu, její náhradu ani jinou kompenzaci.

12.28 Peněžitou Cenu připsanou do Peněženky si Výherce může vybrat na svůj ověřený bankovní účet kdykoli. Pokud ji nevybere do 14 dnů od připsání, Společnost mu zašle připomínku e-mailem; připomenutí může zopakovat, zejména po dalších 60 dnech. Nevyplacená peněžitá Cena zůstává Výherci k dispozici v Peněžence až do uplynutí zákonné promlčecí lhůty podle práva země obvyklého pobytu Spotřebitele. Po jejím uplynutí nárok na vyplacení peněžité Ceny zaniká a Společnost s ní naloží podle bodu 12.27.

13. Odškodnění a omezení odpovědnosti

13.1 Souhlasíte s tím, že nás (a každého z našich dotčených zaměstnanců, kontraktorů, ředitelů, dodavatelů a zástupců) odškodníte za jakékoli nároky a výdaje včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, které vzniknou nebo souvisejí s vaším zneužitím nebo přístupem k Aplikaci a Obsahu, porušením těchto Podmínek a/nebo Zásad ochrany osobních údajů nebo porušením jakéhokoli duševního vlastnictví nebo jiných vlastnických práv jakékoli třetí osoby nebo subjektu ze strany vás nebo jakékoli třetí strany, která používá váš Profil nebo identitu v Aplikaci. Vyhrazujeme si právo převzít výhradní ochranu a kontrolu nad jakoukoli záležitostí, která jinak podléhá odškodnění z vaší strany, přičemž v takovém případě se zavazujete pomáhat a spolupracovat s námi při prosazování jakýchkoli dostupných obhajob. Tento bod se neuplatňuje vůči Uživatelům, kteří jsou Spotřebiteli, v rozsahu, v jakém je to vyloučeno příslušnými právními předpisy.

13.2 V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy je celková odpovědnost Společnosti (včetně jejích ředitelů, akcionářů, zaměstnanců, smluvních partnerů, dodavatelů a zástupců) za všechny nároky vzniklé z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi omezena následovně:

1. Vůči Organizátorům Výzvy (Challenge) a jiným Uživatelům, kteří nejsou Spotřebiteli: celková odpovědnost Společnosti nepřesáhne celkovou sumu Licenčních poplatků a jiných plateb, které dotčený Uživatel prokazatelně uhradil Společnosti v průběhu 12 měsíců předcházejících události zakládající nárok, nejvýše však dvacet pět tisíc eur (25 000 EUR);
2. Vůči Uživatelům, kteří jsou Spotřebiteli: odpovědnost Společnosti se řídí kogentními ustanoveními spotřebitelského práva platnými v zemi obvyklého pobytu Spotřebitele a není tímto ustanovením omezena nad rámec, který tyto předpisy umožňují.

Toto omezení se neuplatní v případech uvedených v bodě 13.4 těchto Podmínek.

13.3 Vyloučení nepřímých a následných škod

13.3.1 V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy Společnost neodpovídá za nepřímé, následné, náhodné, speciální nebo sankční škody, včetně (ale bez omezení) ztráty zisku, ztráty dobrého jména, ztráty obchodních příležitostí, ztráty údajů nebo ztráty použitelnosti, které vyplývají z nebo souvisejí s:

1. výpadkem, přerušením nebo nesprávným fungováním Aplikace nebo Platformy;
2. jednáním třetích stran v rámci Aplikace (zejména jiných Uživatelů, Organizátorů Výzvy (Challenge) nebo Poskytovatelů Cen);
3. bezpečnostním incidentem, který nebyl způsoben hrubou nedbalostí nebo úmyslným jednáním Společnosti;
4. ztrátou nebo poškozením Uživatelského Obsahu z důvodů mimo přiměřenou kontrolu Společnosti.

Toto vyloučení se uplatňuje bez ohledu na to, zda byla Společnost informována o možnosti vzniku takových škod, a bez ohledu na právní důvod nároku (smluvní, mimosmluvní, ze zákona nebo jiný).

13.4 Výjimky z omezení odpovědnosti

Omezení odpovědnosti podle bodů 13.2 a 13.3 se neuplatňují na odpovědnost Společnosti za:

1. úmyslné jednání Společnosti nebo jejích zaměstnanců;
2. hrubou nedbalost Společnosti nebo jejích zaměstnanců;
3. škodu na zdraví, životě nebo tělesné integritě osoby;
4. porušení podstatných (kardinálních) smluvních povinností Společnosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění se smluvní partner pravidelně spoléhá (v rozsahu typické a předvídatelné škody);
5. porušení povinností Společnosti vyplývajících z kogentních norem o ochraně osobních údajů (GDPR, UK GDPR, švýcarský nDSG);
6. porušení záruk, které Společnost výslovně poskytla v písemné formě;
7. jiné případy, ve kterých kogentní normy příslušného právního řádu neumožňují omezení nebo vyloučení odpovědnosti.

13.5 Zákonná práva Spotřebitelů

13.5.1 Zákonná práva Spotřebitelů

Ustanovení bodů 13.2 a 13.3 se uplatňují v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy. Tato ustanovení nemají vliv na zákonná práva Spotřebitelů podle kogentních právních předpisů o ochraně spotřebitele platných v Evropské unii, Spojeném království, Švýcarsku a Slovenské republice, ani na zákonná práva Spotřebitelů platná v zemi jejich bydliště, která není možné smluvně vyloučit ani omezit.

13.5.2 Salvátorská klauzule

Pokud jakékoli ustanovení tohoto Článku 13 bude příslušným soudem nebo jiným orgánem veřejné moci prohlášeno za nekalé, nevymahatelné nebo neplatné vůči Spotřebiteli podle kogentních norem spotřebitelského práva (zejména Směrnice 93/13/EHS, Consumer Rights Act 2015, Unfair Contract Terms Act 1977 nebo švýcarského práva o ochraně spotřebitele), tato skutečnost nemá vliv na platnost ostatních ustanovení tohoto Článku 13 ani na platnost těchto Podmínek jako celku. Strany se zavazují nahradit nekalé nebo neplatné ustanovení ustanovením, které se nejvíce přibližuje původnímu ekonomickému záměru a zároveň je v souladu s příslušnými právními předpisy.

14. Vyloučení odpovědnosti

14.1 Aplikace se poskytuje „tak jak je“ a „jak je dostupná“ a v rozsahu povoleném zákonem bez záruk jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo implicitních, včetně zejména implicitních záruk, podmínek nebo jiných podmínek týkajících se (i) prodejnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, titulu, pokojného užívání, neporušování nebo (ii) vyplývající z průběhu obchodování. Kromě toho, ačkoli se snažíme poskytnout dobrou uživatelskou zkušenost, neprohlašujeme ani nezaručujeme, že: (a) Aplikace bude vždy bezpečná, bezchybná nebo včasná; (b) Aplikace bude vždy fungovat bez zpoždění, přerušení nebo nedokonalostí; nebo (c) že jakýkoli Obsah nebo informace, které získáte prostřednictvím Aplikace, budou aktuální nebo přesné.

14.2 Všechny názvy a ochranné známky třetích stran jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

14.3 Uživatel je odpovědný za jakékoli mobilní poplatky, které mu mohou vzniknout za používání Aplikace včetně, ale nejen, poplatků za data.

14.4 Pokud právo země, ve které žijete, neumožňuje výjimky z odpovědnosti uvedené v tomto bodě, tyto výjimky se neuplatňují.

14.5 V největším rozsahu povoleném zákonem nenese Společnost žádnou odpovědnost a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakýkoli Obsah, který kterýkoli Uživatel vytvoří, nahraje, zveřejní, odešle, přijme, prohlíží nebo uloží v Aplikaci nebo jejím prostřednictvím, a rozumíte a souhlasíte s tím, že můžete být vystaveni Obsahu, který může být urážlivý, nezákonný, zavádějící nebo jinak nevhodný, za nic z toho nebudeme odpovědni. To nevylučuje žádnou odpovědnost, kterou můžeme mít za odstranění takového Obsahu.

15. Poplatky za data

15.1 Odpovídáte za jakékoli datové poplatky, které vám mohou vzniknout za používání Aplikace. To zahrnuje poplatky za data a poplatky za odesílání zpráv, jako jsou SMS, MMS nebo jiné protokoly nebo technologie pro odesílání zpráv. Pokud si nejste jisti, jaké mohou být tyto poplatky, měli byste se před použitím Aplikace zeptat svého poskytovatele služeb.

16. Komunikace

16.1 My a/nebo Organizátor Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatel Cen s vámi budeme komunikovat prostřednictvím Aplikace nebo prostřednictvím kontaktních údajů, které nám poskytnete.

16.2 Odpovídáte za to, abyste všechny kontaktní údaje, které jste nám poskytli, aktualizovali. Jakákoli z našich povinností a/nebo povinnosti Organizátora Výzvy (Challenge) a/nebo Poskytovatele Cen informovat vás o jakékoli záležitosti podle těchto Podmínek je platně splněna, pokud bude oznámena prostřednictvím e-mailové adresy nebo jiného kontaktního údaje, který jste nám poskytli.

16.3 Za kontrolu složky nevyžádané pošty ve svém e-mailu odpovídáte výhradně vy. E-mail doručený vám podle těchto Podmínek se považuje za doručený, i když je doručen do vaší složky nevyžádané pošty.

17. Vyšší moc

17.1 Pokud selžeme nebo jsme v prodlení s plněním jakéhokoli závazku podle těchto Podmínek z důvodu výskytu událostí jakékoli povahy, které jsou mimo naši kontrolu, včetně, ale nikoli výlučně: vyšší moci, změn v příslušných zákonech nebo nařízeních, jakéhokoli narušení služeb třetích stran, činnosti nebo nečinnosti vládních, civilních nebo vojenských orgánů, soudních příkazů, teroristického činu, blesku nebo požáru, stávky, výluky nebo jiného pracovního sporu, povodně, sucha, války, nepokojů, krádeže, přenosu nebo systémových poruch, poruchy nebo přerušení poskytování telekomunikačních nebo širokopásmových služeb, poruchy nebo nedostatku napájecích zdrojů nebo zařízení, nepříznivého počasí, zemětřesení a přírodních katastrof, takové selhání nebo zpoždění nepředstavuje naše porušení těchto podmínek.

18. Úprava podmínek nebo Aplikace a ukončení

18.1 Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit, aktualizovat a upravit. O každé podstatné změně vás budeme informovat v přiměřeném předstihu (nejméně 30 dnů před datem účinnosti) prostřednictvím Aplikace, e-mailu nebo jiným vhodným způsobem. Za podstatné změny se považují zejména změny týkající se: (i) cen a poplatků; (ii) rozsahu licencí udělených Společnosti nebo Organizátorovi; (iii) omezení odpovědnosti; (iv) ochrany osobních údajů; (v) jurisdikce a řešení sporů. V případě změn vyžadovaných z bezpečnostních, právních nebo regulačních důvodů, nebo změn, které nemají podstatný vliv na vaše práva a povinnosti (například gramatické úpravy, opravy překlepů, aktualizace kontaktních údajů), mohou tyto změny nabýt účinnosti okamžitě po zveřejnění. Při nejbližším použití Aplikace po podstatné změně Podmínek vás Aplikace vyzve k odsouhlasení aktualizovaných Podmínek. Bez odsouhlasení aktualizovaných Podmínek nebudete moci pokračovat v používání Aplikace. Pokud se změnou nesouhlasíte, máte právo ukončit tento smluvní vztah vymazáním svého Profilu před datem účinnosti změn. Datum poslední aktualizace bude vždy uvedeno v záhlaví těchto Podmínek.

18.2 Aplikaci neustále zlepšujeme. To znamená, že můžeme přidávat nebo odstraňovat funkce, produkty nebo funkcionality, a můžeme také pozastavit nebo úplně zastavit poskytování Aplikace nebo jejích částí. O podstatných změnách Aplikace, které ovlivňují její klíčové funkce, budeme Uživatele informovat v přiměřeném předstihu prostřednictvím Aplikace nebo e-mailu. V případě trvalého zastavení Aplikace poskytneme Uživatelům přiměřenou lhůtu (nejméně 30 dnů) k exportu jejich údajů v souladu s právem na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.

18.3 Uživatel je oprávněn kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit tento smluvní vztah:

1. vymazáním svého Profilu prostřednictvím funkce v Aplikaci;
2. zasláním písemné žádosti o ukončení na e-mailovou adresu support@pixcham.com.

Po přijetí žádosti Společnost ukončí Profil bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů. Uživatel má právo požádat o export svých osobních údajů před ukončením podle Zásad ochrany osobních údajů (právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR).

18.4 Vyhrazujeme si právo uplatnit všechny opravné prostředky, které máme k dispozici podle platných zákonů v souvislosti s jakýmkoli porušením těchto Podmínek. Můžeme ukončit nebo dočasně pozastavit váš přístup k Profilu, pokud nedodržíte tyto Podmínky, naše Směrnice komunity nebo platný zákon. O takovém rozhodnutí vás budeme bez zbytečného odkladu informovat s uvedením důvodů a dostupných možností nápravy, včetně podání stížnosti podle bodu 7.19 těchto Podmínek a práva obrátit se na certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle čl. 21 Nařízení (EU) 2022/2065 (Akt o digitálních službách). V naléhavých případech, kdy je bezprostředně ohrožena bezpečnost Uživatelů nebo třetích osob, nebo když si to vyžaduje zákon, můžeme přístup omezit ještě před zasláním oznámení a informovat vás bezodkladně po přijetí opatření.

18.4.1 Opatření při porušení uplatňujeme přiměřeně podle závažnosti a opakování. Při soutěžním chování (zejména podvádění, manipulace výsledků nebo neoprávněná nahlášení) se uplatňuje systém Fairplay podle bodu 11.3, který Uživatel vidí ve svém Profilu. Při porušeních týkajících se Obsahu a účtu uplatňujeme opatření zpravidla ve stupních od nejmírnějšího po nejpřísnější: (a) upozornění; (b) omezení funkcí nebo viditelnosti; (c) diskvalifikace z Výzvy (Challenge) nebo Souboje (1vs1 Battle) včetně propadnutí Cen a Bodů; (d) dočasné pozastavení Profilu; (e) trvalá deaktivace Profilu. Při obzvláště závažných porušeních (zejména ohrožení nezletilých, deepfakes, malware nebo závažná manipulace výsledků) může Společnost přistoupit přímo k trvalé deaktivaci. Na každé opatření se vztahuje právo podat stížnost podle bodu 7.19.

18.5 Společnost může ukončit nebo deaktivovat Profil Uživatele z důvodu dlouhodobé nečinnosti v trvání minimálně 24 měsíců od posledního přihlášení. Před takovým ukončením bude Uživatel informován e-mailem nejméně 30 dnů předem a bude mu poskytnuta možnost reaktivovat Profil přihlášením do Aplikace. Po ukončení Profilu z důvodu nečinnosti budou osobní údaje Uživatele zpracovávány v souladu s bodem 7.5 těchto Podmínek a Zásadami ochrany osobních údajů.

18.6 Po ukončení smluvního vztahu:

1. Uživatel ztrácí přístup k Profilu a Aplikaci;
2. Společnost vymaže nebo anonymizuje osobní údaje Uživatele v souladu s bodem 7.5 těchto Podmínek a Zásadami ochrany osobních údajů;
3. Nepoužité Body a Kredity nasbírané Uživatelem propadají bez nároku na náhradu;
4. Peněžité Ceny nasbírané v Peněžence Uživatele budou vyplaceny Uživateli nejpozději do 30 dnů od ukončení, po odečtení případných poplatků spojených s převodem podle bodu 12.4 těchto Podmínek;
5. Dokončené Výzvy (Challenges), do kterých se Uživatel přihlásil před ukončením, budou dokončeny v souladu s pravidly dané Výzvy (Challenge);
6. Uživatelské jméno může být po 6 měsících od ukončení opětovně zpřístupněno jiným Uživatelům.

18.7 Ukončení tohoto smluvního vztahu nemá vliv na ustanovení těchto Podmínek, která ze své povahy mají přežít ukončení, zejména: (a) bod 7.5 (Zánik licence a výjimky); (b) Článek 13 (Omezení odpovědnosti); (c) Článek 19 (Rozhodné právo a řešení sporů); (d) ustanovení o ochraně duševního vlastnictví, důvěrnosti, daních a zákonných povinnostech.

19. Řešení sporů a arbitráž

19.1 Tyto Podmínky a všechna práva a povinnosti z nich vyplývající se řídí a vykládají podle právního řádu Slovenské republiky bez ohledu na kolizní normy mezinárodního práva soukromého. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů o ochraně Spotřebitele platná v zemi obvyklého pobytu Spotřebitele v souladu s článkem 6 Nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I), která poskytují Spotřebiteli vyšší úroveň ochrany.

19.2 Před podáním žaloby se Strany pokusí vyřešit spor mimosoudní cestou prostřednictvím následujících bezplatných mechanismů:

1. Interní stížnostní mechanismus Společnosti podle bodu 7.19 těchto Podmínek;
2. Platforma Evropské unie pro online řešení spotřebitelských sporů (ODR) dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr v souladu s Nařízením (EU) č. 524/2013;
3. Slovenská obchodní inspekce jako orgán alternativního řešení spotřebitelských sporů podle Zákona č. 391/2015 Z. z., dostupná na https://www.soi.sk;
4. Evropské spotřebitelské centrum pro přeshraniční spory dostupné na https://www.european-consumer-centre.sk;
5. Certifikovaný orgán mimosoudního řešení sporů podle článku 21 Nařízení (EU) 2022/2065 (Akt o digitálních službách).

19.3 V případě, že některé ustanovení těchto Podmínek určí příslušný soud nebo regulační orgán jako neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné v jakémkoli rozsahu, takové ustanovení by mělo být v tomto rozsahu odděleno od zbývajících ustanovení, která jsou nadále platná a vykonatelná v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Strany se zavazují dobromyslně nahradit neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné ustanovení novým ustanovením, které se svým ekonomickým a právním účinkem nejvíce přibližuje původnímu záměru Stran.

19.4 Spotřebitel má právo podat žalobu k soudu v zemi svého obvyklého pobytu v souladu s článkem 18 Nařízení (EU) č. 1215/2012 (Brusel I bis), Luganské úmluvy nebo jiných příslušných předpisů. Toto právo nemůže být omezeno ani vyloučeno.

19.5 Před podáním žaloby nebo žádosti o arbitráž je dotčená Strana povinna zaslat druhé Straně písemné oznámení o sporu obsahující:

1. popis sporu a jeho podstatu;
2. navrhované řešení sporu;
3. lhůtu na odpověď minimálně 30 dnů od doručení oznámení.

Strany se zavazují v dobré víře pokusit se vyřešit spor mimosoudní cestou v této lhůtě. Až po neúspěšném uplynutí této lhůty může Strana podat žalobu nebo žádost o arbitráž.

V případě nezaplacení faktury předchází předžalobnímu oznámení zaslání upomínky se lhůtou k úhradě minimálně 14 dnů.

19.6 Spory mezi Společností a Organizátory Výzev (Challenge) nebo jinými Uživateli, kteří nejsou Spotřebiteli, vyplývající z těchto Podmínek nebo související s nimi, budou s konečnou platností řešeny arbitráží podle Pravidel rozhodčího řízení Vídeňského mezinárodního arbitrážního centra (VIAC) Rakouské spolkové hospodářské komory (dále jen Pravidla) jedním rozhodcem jmenovaným v souladu s uvedenými Pravidly. Řízení se uskuteční v anglickém jazyce. Místem arbitráže je Vídeň. Rozhodnutí arbitra je pro Strany závazné a konečné.

19.7 Pro spory související s platbami uskutečněnými prostřednictvím platební brány Stripe se primárně uplatňují procesy společnosti Stripe Payments Europe Limited (Stripe Disputes). Společnost poskytne všechny relevantní doklady a důkazy v rámci tohoto procesu. Až po vyčerpání mechanismu Stripe Disputes se uplatňují procesy podle bodů 19.4, 19.5 a 19.6 těchto Podmínek.

19.8 Organizátor Výzvy (Challenge) se zavazuje nahradit Společnosti všechny náklady, výdaje a škody (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení a arbitrážních poplatků), které Společnosti vzniknou v

důsledku:

1. porušení těchto Podmínek Organizátorem;
2. nároků třetích stran vyplývajících z Uživatelského Obsahu Organizátora nebo ze způsobu, jakým Organizátor používal Aplikaci;
3. porušení práv duševního vlastnictví třetích stran Organizátorem;
4. porušení platných zákonů a předpisů Organizátorem.

20. Informace pro Spotřebitele

20.1 Každý Uživatel má právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit smluvní vztah se Společností vymazáním svého Profilu. Uživatel může požádat Společnost o vymazání svého Profilu i zasláním e-mailu na adresu: legal@pixcham.com. Vymazáním Profilu se zároveň ukončí i smluvní vztah s Organizátorem Výzvy (Challenge), do které se Uživatel zapojil.

20.2 Prostřednictvím Aplikace mají Uživatelé možnost zapojit se do Výzvy (Challenge), kterou organizuje buď Organizátor Výzvy (Challenge) nebo Společnost. Organizátorem Výzvy (Challenge) je vždy fyzická osoba-podnikatel nebo právnická osoba, která je uvedena jako Organizátor Výzvy (Challenge) v Aplikaci a která uzavírá samostatný smluvní vztah s Uživateli. Organizátor Výzvy (Challenge) nese výhradní odpovědnost za zaslání věcných Cen Výhercům.

20.3 Výzvy (Challenges) jsou v Aplikaci zobrazovány v chronologickém pořadí podle data nejbližší akce, která si vyžaduje účast Uživatelů.

20.4 Společnost je odpovědná za poskytování funkční a dostupné služby Aplikace. Společnost poskytuje službu zákaznické podpory, prostřednictvím které mohou Uživatelé podávat jakékoli stížnosti nebo podněty týkající se dostupnosti nebo funkčnosti Aplikace a/nebo aspektů souvisejících s Organizátorem výzvy.

20.5 Uživatel může nahlásit stížnosti nebo podněty týkající se fungování Aplikace elektronicky na e-mailovou adresu: support@pixcham.comBezodkladně po podání stížnosti nebo podnětu obdrží Uživatel potvrzení o jejich přijetí prostřednictvím e-mailu. Společnost odpoví na písemnou stížnost nebo podnět písemně e-mailem do 30 dnů ode dne doručení stížnosti nebo podnětu.

20.6 Pokud Spotřebitel není spokojen se způsobem, kterým byla vyřízena jeho stížnost nebo podnět, nebo se domnívá, že Společnost porušila jeho práva, má právo obrátit se na Společnost se žádostí o nápravu. Pokud Společnost na žádost Spotřebitele podle předchozí věty odpoví zamítavě nebo na takovou žádost neodpoví ve lhůtě do 30 dnů ode dne jejího odeslání Spotřebitelem, Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle ustanovení § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů. Příslušným orgánem alternativního řešení sporů je Slovenská obchodní inspekce (https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi).

20.7 Orgánem dozoru a dohledu nad výkonem podnikatelské činnosti Společnosti je Slovenská obchodní inspekce, Inspektorát SOI pro Prešovský kraj, se sídlem Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, Odbor výkonu dohledu, e-mail: podnety@soi.sk.

20.8 Spotřebitel může řešit svou stížnost i prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra ve Slovenské republice, se sídlem Mlynské nivy 44/A 827 15 Bratislava 212, Slovenská republika, internetová stránka: https://www.europskyspotrebitel.sk/, které je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online).

20.9 Aplikace je dostupná pro zařízení s operačními systémy Android a iOS, přičemž její funkčnost je zajištěna v souladu s nejnovějšími softwarovými aktualizacemi.

20.10 Společnost nezaručuje, že Aplikace bude plně odpovídat očekáváním Uživatele nebo že bude vždy dostupná bez přerušení a bez chyb. Uživatel bere na vědomí, že vzhledem k povaze internetu mohou být rozhraní Aplikace a nepřetržitý provoz Aplikace narušeny, a to i navzdory maximálnímu úsilí a záměru Společnosti.

21. Závěrečné podmínky

21.1 Tyto Podmínky neudělují žádná práva třetím stranám. Naše nečinnost při prosazování kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek se nebude považovat za vzdání se práva na jejich prosazování v budoucnosti. Vyhrazujeme si právo převést naše práva podle těchto Podmínek a poskytovat služby prostřednictvím jiného subjektu, za předpokladu, že tento subjekt bude dodržovat tyto Podmínky. Právo Společnosti převést svá práva podle předchozí věty se vůči Uživatelům, kteří jsou Spotřebiteli, uplatňuje pouze s předchozím oznámením dotčenému Spotřebiteli a za podmínky, že nový subjekt bude vázán stejnými podmínkami ochrany, jaké poskytují tyto Podmínky. Bez našeho předchozího souhlasu nemáte právo převést žádné ze svých práv nebo povinností vyplývajících z těchto Podmínek. Vyhrazujeme si všechna práva, která vám nebyla výslovně udělena. Souhrnné části v těchto Podmínkách slouží pouze pro vaše pohodlí; doporučujeme vám přečíst si celé Podmínky, abyste plně pochopili svá práva a povinnosti.

21.2 Závazné jazykové znění. Tyto Podmínky se vyhotovují ve slovenském jazyce. Společnost může zpřístupnit jejich překlady do jiných jazyků, jakož i používat původní (anglické) názvy funkcí Aplikace (například „Challenge“ nebo „1vs1 Battle“), a to výhradně pro pohodlí Uživatele. V případě jakéhokoli rozporu nebo nejednoznačnosti mezi slovenským zněním těchto Podmínek a kterýmkoli jejich překladem je rozhodující slovenské znění. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů v jazyce jeho obvyklého pobytu.

22. Kontaktujte nás

22.1 Rádi přivítáme vaše připomínky, dotazy, obavy nebo návrhy. Kontaktovat nás můžete přímo zde nebo získat podporu prostřednictvím e-mailu legal@pixcham.com nebo telefonicky na +421 911 919 990.

22.2 V souladu s články 11 a 12 Nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) Společnost stanovuje následující kontaktní body:

1. Kontaktní bod pro orgány členských států, Evropskou komisi a Evropskou radu pro digitální služby (DSA čl. 11): legal@pixcham.com. Komunikace může probíhat ve slovenštině nebo angličtině.
2. Kontaktní bod pro příjemce služby (Uživatele) podle DSA čl. 12: support@pixcham.com. Uživatelé mohou komunikovat se Společností ve slovenštině, češtině, angličtině, němčině nebo francouzštině.
3. Kontaktní bod pro nahlašování nelegálního obsahu (DSA čl. 16): support@pixcham.com.
4. Kontaktní bod pro Data Protection Officer (GDPR čl. 37 – 39): dpo@pixcham.com.
5. Kontaktní bod pro nahlašování porušení autorských práv (DMCA / CDSM): legal@pixcham.com.

Společnost odpovídá na komunikaci prostřednictvím uvedených kontaktních bodů bez zbytečného odkladu, typicky do 48 hodin v pracovních dnech.